to read complaints and reviews, or file yours.Açık Onay Olmadan Kesilen Kart Üyelik Ve BSMV Ücretinin İadesi
Uzun yıllardır kullanmakta olduğum, 2805 ile biten Halkbank Paraf kredi kartıma 01.01.2026 tarihinde 380,00 TL yıllık üyelik ücreti ve 19,30 TL BSMV ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım olmadan alınan bu tutarı haksız bulduğumu belirtmek isterim.
Ücret kesintisini fark ettikten sonra bankanızla iletişime geçmeme rağmen talebim reddedilmiştir. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı düzenli olarak kullanmama rağmen aidat iadesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmamıştır.
Aidat ücretinin, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrası ve 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un "Sözleşmedeki Haksız Şartlar" başlıklı 6. maddesi gereği, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesinin mümkün olduğunu hatırlatmak isterim.
Alınan yıllık kart ücretinin ve buna bağlı BSMV tutarının tamamının tarafıma iadesi konusunda gereğinin yapılmasını, tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
