Halkbank Paraf Kredi Kartı Borç Yapılandırmasında Taksitli Harcamaların Hariç Tutulması

Halkbank’a ait Paraf kredi kartımın borç yapılandırmasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır borç yapılandırma talebim için çağrı merkeziyle görüşmeler yapıyorum.

Kredi kartımın toplamda yaklaşık 140.000 TL borcu bulunuyor. Bu borcun içinde gelecek döneme ait taksitli harcamalarım da yer alıyor. Borcumun tamamının, gelecek dönem taksitli harcamalar da dahil edilerek tek bir toplam üzerinden yapılandırılmasını talep ettim. Ancak çağrı merkezi, gelecek döneme ait yaklaşık 50.000 TL’lik taksitli harcamaların yapılandırma kapsamına alınamayacağını belirtti.

BDDK’nın borç yapılandırma mevzuatına aykırı bir uygulama yapıldığını düşünüyorum ve bu nedenle ileride yaşayabileceğim maddi mağduriyetten endişe ediyorum. Kredi kartımın mevcut ve gelecek dönemler dahil tüm borcunun tek kalemde toplanarak, uygun koşullarda yapılandırılmasını talep ediyorum.

Gereğinin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.