to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Yapılandırma Başvurusu İçin 90 Gün Geri Dönüş Alınamadı
Halkbank’ın yeni çıkan 48 ay vadeli kredi yapılandırma imkânından yararlanmak için hem İstanbul Sancaktepe şubesine giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bugün gecikmemin 90. Günü ve yarın son günüm olmasına rağmen dosyamla ilgili ne aşamada olunduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. Devlet bankası olmasına rağmen ilgili yasal düzenlemeleri uygulamadıklarını, benzer durumda olup mağdur olan başka müşterilerin de bulunduğunu görüyorum ve bu durum beni daha da endişelendiriyor. Böyle kritik bir süreçte, müşterinin bu kadar belirsizlik içinde bırakılmasını kabul edemiyorum.
Kredi dosyamın 48 ay vadeli yapılandırma kapsamında acilen incelenmesini ve bugün içinde mutlaka tarafıma net bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak hukuki yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un ve faksı ile iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Yarın ödemezsem hukuki işlemler başlıyor acilen yardım eder misiniz
