to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’ın yeni çıkan 48 ay vadeli kredi yapılandırma imkânından yararlanmak için hem İstanbul Sancaktepe şubesine giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bugün gecikmemin 90. Günü ve yarın son günüm olmasına rağmen dosyamla ilgili ne aşamada olunduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. Devlet bankası olmasına rağmen ilgili yasal düzenlemeleri uygulamadıklarını, benzer durumda olup mağdur olan başka müşterilerin de bulunduğunu görüyorum ve bu durum beni daha da endişelendiriyor. Böyle kritik bir süreçte, müşterinin bu kadar belirsizlik içinde bırakılmasını kabul edemiyorum.
Kredi dosyamın 48 ay vadeli yapılandırma kapsamında acilen incelenmesini ve bugün içinde mutlaka tarafıma net bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak hukuki yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Halkbank’ta bulunan açık hesabım Ağustos ayından bu yana gecikmede görünüyor ve borcumu yapılandırmak istememe rağmen şube kanun gereği yapılandırma yapılmadığını söyleyerek talebimi reddediyor. Bu nedenle sistemde hâlâ borçlu olarak gözüküyor ve borcumu düzenli, planlı şekilde ödeyemiyorum. Yaklaş...
Bireysel kredi kartı borçlarının yapılandırılması hakkındaki yeni düzenleme yürürlüğe girmiş olmasına rağmen, Halkbank’ta yapılandırma başvurum yaklaşık 20 gündür sonuçlanmadı. Başvurumu müşteri hizmetleri üzerinden yaptım, sürecin başından bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ba...
Halkbank’ta bulunan açık hesap, kredi ve kredi kartı borçlarım için, gelir durumuma göre ödeyebilmek amacıyla BDDK düzenlemesine uygun şekilde 48 ay vadeli yapılandırma talebinde bulunuyorum. Maddi sıkıntılar yaşadığım için özellikle taksitlerin makul seviyeye düşürülmesini ve borçlarımı yasal takib...
6 Ağustos tarihinde Paraf kredi kartımın (sonu 6963 ile biten) 69.600 TL tutarındaki borcunun 48 ay vadeyle yapılandırılması için Halkbank Dialog üzerinden başvuru yaptım. Ancak yaklaşık 45 gündür herhangi bir sonuç alamadım ve başvurum hâlâ inceleme aşamasında görünüyor. Bu süreçte 10’dan fazla ke...
Halkbank Paraf kredi kartımın yapılandırılması için 29 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Diğer bankalar başvurumu hemen işleme alıp yapılandırma işlemini gerçekleştirirken, Halkbank’ta başvurum 10 gündür sadece incelemede görünüyor ve bu süreçte günlük faiz işlemeye devam e...
Yorumlar