to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kartımla 3D Secure Kodu Gelmiyor Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Halkbank kartımla internet üzerinden alışveriş yapmak istediğimde 3D Secure için kod gönderiliyor, ancak telefonuma SMS olarak hiç kod gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işleme devam etmek için telefonuma gönderilen mobil doğrulamayı onaylamam gerektiği söyleniyor. Fakat bu doğrulama onayı da gelmediği için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
