Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank İpotek Tesis Ücreti

profile
03 Ocak 2024 15:39
1.495

Mayıs 2023'te Halkbank Bursa Kestel şubesinden konut kredisi çektim. 28 Aralık 2023 tarihinde hiç haberim olmadan 'İpotek Tesis Ücreti' adı altında hesabımdan 700 TL para çekilmiş. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Şubenizi arayın, bilgimiz yok' diyorlar. Şubeyi arıyorum, telefonu meşgule alıyorlar. Bulunduğum yer ile şube arasında 40 km mesafe var.
Bu ücret her yıl mı kesilecek? Krediyi kullanırken kesilmedi mi? Habersiz bir şekilde çekilmesi ve hiç bilgi verilmemesi, sonrasında bilgi alınamaması hak mı, etik mi? Bu yaşananlar bir devlet bankasına hiç yakışmıyor. Habersiz çekilen bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

03 Ocak 2024 16:20 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

03 Ocak 2024 17:01

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Osman
Osman
03 Ocak 2024 22:53

Çözüme ulaşan herhangi bir şey yok. Gelen mail içeriği ile sizin buradan yazdığınız aynı şeyler. Henüz tarafıma bilgi sağlanmamıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
22 Mart 2024 08:40
1.645
1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank'ın İpotek Tesis Ücreti Kesmesi

profile
17 Mart 2024 00:20
1.499

profile
Hatice
18 Nisan 2025 18:52
1.241

profile
16 Haziran 2024 10:58
643
Halkbank'ın İzinsiz Para Çekmesi Hakkında

profile
20 Eylül 2023 12:53
2.583
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri