Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank'ın İpotek Tesis Ücreti Kesmesi

profile
17 Mart 2024 00:20
1.499

Halkbank'tan şubat 2020'de konut kredisi kullandım, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 27.02.2024 tarihinde hesabımdan 155,76 TL 'ipotek tesis ücreti' adı altında kesinti yapılmış. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, şubeden bilgi almam gerektiği söyleniyor. Ancak şubeye ulaşmak mümkün olmuyor. Kredi kullanırken zaten bu kesintinin yapıldığını ve son 4 yıldır herhangi bir kesinti olmadığını belirtmek isterim. Bu yıl yapılan kesintinin nedenini ve iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.

18 Mart 2024 11:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

18 Mart 2024 11:38

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Ayten
Ayten
09 Nisan 2024 17:22

Ücret iade edildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hatice
18 Nisan 2025 18:52
1.241
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank İpotek Tesis Ücreti

profile
03 Ocak 2024 15:39
1.495
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
22 Mart 2024 08:40
1.645

profile
02 Aralık 2024 17:39
4.026
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri