Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank İnternet Sitesinde TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Alınamıyor

Halkbank İnternet Sitesinde TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Alınamıyor
profile
İbrahim
13 Şubat 08:58
976

Halkbank’ın internet sitesi üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu için ödediğim 5.000 TL başvuru bedelinin iadesini yaklaşık üç haftadır alamıyorum. TOKİ kura sonucunda ismim çıkmadığı için iade almaya hak kazanmama rağmen, Halkbank’ın internet sitesindeki iade sorgulama ekranına T.C. kimlik numaramı girdiğimde sistem sürekli “Girilen T.C.’ye ait başvuru bilgisi bulunamadı.” uyarısını veriyor.

Başvurumu Manisa için ve online olarak yaptım; ayrıca elimde bu işleme ait dekont ve başvuruya ilişkin bilgiler mevcut olmasına rağmen, internet şubesi üzerinden işlem gerçekleştiremiyorum. Telefon bankacılığını aradığımda ise sistem sürekli müşteri numarası veya kart numarası istediği için hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyor, yaşadığım sorunu hiçbir muhataba anlatamıyorum.

TOKİ başvurusu için ödediğim 5.000 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini, T.C. kimlik numaram üzerinden yaptığım TOKİ başvuru bilgilerimin sistemde neden görülmediğinin araştırılmasını ve bu nedenle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

13 Şubat 09:03 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank İade Sorgulama Çalışmıyor ve Telefon Desteği Alınamıyor, TOKİ İadesi Beklemede

profile
Muhammet
08 Şubat 14:53
612
halkbank-iade-sorgulama-calismiyor-ve-telefon-destegi-alinamiyor-toki-iadesi-beklemede-1.jpg

TOKİ Başvuru Bedelimin İadesi Sistem Hatası Nedeniyle Engellendi

profile
12 Şubat 16:57
1.319
1
Pervin sonuçtan hiç memnun değil

TOKİ Başvuru Ücretimin İadesi İçin Sistem Hatası Ve Halkbank Desteği Yok

profile
Pervin
22 Ocak 21:17
13.077

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri