Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank İnternet Sitesinde TOKİ Başvuru İadesi Sorgulama Hatası

profile
16 Şubat 15:27
876
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Tarafıma ulaşıldı ve problemin sebebi açıklandı. Kura çekiminden 5 gün sonra ödemeler yapılacakmış. Neden 5 gün sonra yapılıyor o da ayrı bir soru işareti ama neyse diyelim.”

Halkbank’ın internet sitesi üzerinden TOKİ Kocaeli Derince 90/500 000 Sosyal Konut Projesi’ne başvuru yaptım ve kura sonucunda ismim çıkmadığı için yatırdığım başvuru bedelinin iadesini almaya çalışıyorum. Ancak 13.02.2026 tarihinden itibaren Halkbank’ın internet sitesindeki iade sorgulama ekranına T.C. kimlik numaramı girdiğimde sistem sürekli “Girilen T.C.’ye ait başvuru bilgisi bulunamadı.” uyarısını veriyor ve bu nedenle iade talebimi oluşturamıyorum.

İnternet şubesinden de telefon bankacılığından da bu konuda destek alamıyorum. Telefon bankacılığını aradığımda sistem sürekli müşteri numarası veya kart numarası istediği için canlı bir yetkiliye bağlanamıyor, yaşadığım sorunu hiçbir muhataba anlatamıyorum.

TOKİ başvurusu için ödediğim 5.000 TL’nin iadesi konusunda tarafıma acilen yardımcı olunmasını, T.C. kimlik numaram üzerinden yaptığım TOKİ başvuru bilgilerimin sistemde neden görülmediğinin araştırılmasını ve bu nedenle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

16 Şubat 15:32 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Hakan
Hakan
17 Şubat 15:19

Tarafıma ulaşıldı ve problemin sebebi açıklandı. Kura çekiminden 5 gün sonra ödemeler yapılacakmış. Neden 5 gün sonra yapılıyor o da ayrı bir soru işareti ama neyse diyelim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Kura Bilgisi Görünmediği İçin İade Talebim Reddedildi

profile
06 Şubat 22:28
1.126

TOKİ Başvuru Bedelimin İadesi Sistem Hatası Nedeniyle Engellendi

profile
12 Şubat 16:57
1.292
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri