to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank İnternet Bankacılığına NFC Zorunluluğu Nedeniyle Erişemiyorum
Yaklaşık 1 aydır Halkbank internet bankacılığına erişim sağlayamıyorum. Dijital parola alma aşamasında kart bilgilerimi girdiğimde, bankanın gönderdiği kart üzerindeki bilgilerin sistemde bulunmadığı şeklinde uyarı alıyorum. Ayrıca dijital parola al seçeneğinde NFC özellikli telefon zorunlu tutuluyor.
Kullandığım telefonda NFC özelliği olmadığı için başka bir telefondan denemek istedim, bu kez de telefon numarasının kayıtlı olmadığı yönünde uyarı verildi. Bu nedenle uzun süredir internet bankacılığını hiç kullanamıyorum ve hesabıma dijital kanallardan erişemiyorum.
Halkbank’tan, NFC zorunluluğu olmadan ya da uygun başka bir yöntemle dijital parolamın oluşturulması ve internet bankacılığına erişim sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
