to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank internet bankacılığı üzerinden dijital parolamı almak istiyorum fakat sürekli engellerle karşılaşıyorum. Yeni Paraf kartım elime ulaştı, ancak dijital parolamı bilmediğim için parola almak istedim. Kart bilgilerimi girerek SMS güvenliğiyle parola almaya çalıştığımda sistem izin vermiyor. Halkbank Mobil üzerinden de denedim fakat yine sonuç alamadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlanamadan otomatik olarak hat kapanıyor. Halkbank Asistan üzerinden müşteri hizmetlerine yönlendirildim, ancak oradan da çözüm bulamadım. NFC özellikli telefonumla T. C. Kimlik kartım üzerinden dijital parola almak istedim, yine başarısız oldum. Hiçbir dijital kanaldan destek alamadım ve mağduriyetim giderilmedi.
Banka tarafından ATM veya şubeye gitmem gerektiği söyleniyor fakat şu anda şubeye gitme imkanım yok. Dijital parolamın tarafıma dijital kanallar üzerinden verilmesini ve SMS güvenliği kısıtlamasının kaldırılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 28906945. Bu konuda acil çözüm bekliyorum.
Halkbank mobil işlem yapabilmek için dijital parola ile giriş yapmaya çalışıyorum. Fakat parola bloke olmuş durumda. Dijital parola almak için iki seçenek mevcut t. C. Kimlik kartı ya da banka kartı. Eski müşteri olduğum için geçerli tarihli banka kartım yok. Her şeyi dijital olarak hallettiğimiz bu...
Yaklaşık bir aydır Halkbank internet bankacılığı şifrem bloke oldu ve hiçbir şekilde şifremi yenileyemiyorum. Hem internet bankacılığı hem de kredi kartı ve banka kartı hizmetlerinden yararlanamıyorum. Şifremi yenilemek için müşteri hizmetlerini aradığımda, gelen SMS şifresini girmeme rağmen “işlemi...
İyi akşamlar, Halkbank mobil işlemlere giremiyorum. Dijital şifre istiyor ve oluşturamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yönlendirdiği yerde işlem yapamıyorum. Ayrıca banka kartım olan Paraf'ın son kullanma tarihi geçmiş. Dijital şifre veya internet şifresi almam gerekiyor. Yardımcı olursanız sevi...
Halkbank dijital parolamı unuttuğum için mobil bankacılığa giremiyorum. Dijital parola almak için banka kartı veya kredi kartı bilgileri isteniyor. Her ikisini de kullanmadığım için yeni parola alamıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durumda mobil bankacılık işlemlerimi yapamadığım içi...
Yorumlar