Halkbank Borcundan Dolayı Yanlış Adrese Haciz Ve Kişisel Bilgi İhlali

Halkbank Paraf kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 5 ay önce icra süreci başlatıldı. Bu tarihten itibaren Halkbank mobil uygulamasına girişim engellendi ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda, T.C. kimlik numarama ait müşteri kaydı bulunmadığı belirtiliyor. Bu nedenle adres bilgilerimi güncelleyemiyor, bankayla iletişime geçemiyorum.

Borçla ilgili olarak avukat tarafından ailem defalarca telefonla arandı ve ailemin evine haciz işlemi için gelindi. Oysa ben yaklaşık 7 ay önce evlendim ve başka bir adreste yaşıyorum. Diğer bankalarda borcum olmasına rağmen, uygulama üzerinden adres değişikliğimi yapabildim ve tüm tebligatlar yeni adresime ulaşıyor. Ancak Halkbank uygulamasına erişimim olmadığı için adres güncellemesi yapamıyorum ve bu nedenle ailemin adresine gidilerek ailem ve çevrem huzursuz ediliyor.

Avukat, ailemi ve yakın çevremi arayarak borç bilgilerimi detaylı şekilde paylaşmakta, binadaki diğer daireleri de dolaşarak hakkımda bilgi yaymakta ve bu durum ailemin mahremiyetini ihlal etmektedir. Ayrıca borcumun 120 bin TL olmasına rağmen, avukat tarafından 250 bin TL olarak belirtilmiş ve iletişim kurmak istediğimde ise ya geri dönüş yapılmıyor ya da ailemin numarasının silindiği söyleniyor, ancak rahatsızlık devam ediyor.

Avukatın bir daha ailemi aramaması ve adreslerine gitmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını, kişisel bilgilerimin ve adres bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmasının engellenmesini, ayrıca Halkbank sisteminde adres bilgilerimin güncellenerek tüm tebligat ve işlemlerin yeni adresime yapılmasını talep ediyorum. E-Devlet üzerinden adres değişikliğimi yapmış olmama rağmen eski adresime işlem yapılmasının yasal olmadığını düşünüyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.