Yapılandırma Gecikti, Yüksek Faizli Taksitlendirme Mağduriyeti Yaşadım

15.08.2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartım için müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırma başvurusunda bulundum. Ancak aradan 32 gün geçmesine r...

Halkbank Paraf kredi kartıma ait ekstre bilgileri 12 Nisan 2024 tarihinden bu yana tarafıma gönderilmemektedir. Ayrıca, mobil şubeye girişim de engellendiği için borcumu takip edemiyor ve ödeme yapamıyordum. 13 Mayıs 2025 tarihinde yalnızca borç ödemesi hatırlatması içeren bir e-posta aldım, fakat detaylı ekstre bilgilerine ulaşamadım. Bu süreçte kartım borcumdan dolayı kapatıldı ve mobil şubeye erişimim tamamen engellendi.
Borcumu ödeyemediğim için şu anda 2025/241056 numaralı icra dosyası kapsamında, avukat masrafları dahil 381.000 TL olarak icraya verildim. Daha önce yapılandırma talebinde bulundum, ancak yapılandırma geçmişe dönük yapıldı ve sonraki taksitlerime uygulanmadı. Gelecek taksit borçları da yapılandırmaya eklendiği için borcum ödeyemeyeceğim bir seviyeye yükseldi. Bu süreçte hiç ödeme yapamadım.
Halkbank’ndan, borç detaylarımın tarafıma açıkça paylaşılmasını ve devletin tanıdığı hak kapsamında borcumun 60 ay vadeli olarak yapılandırılıp icra takibinden çıkarılmasını talep ediyorum. Ekstre bilgilerimin düzenli olarak iletilmesini ve mobil şube erişimimin sağlanmasını da ayrıca rica ediyorum.

15.08.2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartım için müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırma başvurusunda bulundum. Ancak aradan 32 gün geçmesine r...
Halkbank Paraf kredi kartım için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılandırma talebinde bulundum. Talebimin alındığına dair sadece bir mesaj geldi, ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde net bir bilgi veri...

Halkbank Paraf kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 5 ay önce icra süreci başlatıldı. Bu tarihten itibaren Halkbank mobil uygulamasına girişim engellendi ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda, T.C. kimlik numarama ait müşteri kaydı bulunmadığı belirtiliyor. Bu nedenle adres bilgilerimi günc...
Yorumlar