to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’ın, Cumhurbaşkanı tarafından açıklanan borç kapatma kredisi kampanyasından yararlanarak diğer bankalardaki kredi ve kredi kartı borçlarımı tek çatı altında Halkbank’ta toplamak ve düzenli bir şekilde ödemek istiyorum. Ancak bu kampanyaya başvuru sürecinde ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum.
Yaklaşık bir haftadır bu krediye başvurmak için uğraşıyorum; ne çağrı merkezi, ne mobil bankacılık uygulaması, ne de internet bankacılığı üzerinden bu ürüne ulaşabiliyorum. Çağrı merkezini aradığımda bu krediyle ilgili bu kanal üzerinden yardımcı olunamayacağı ve henüz resmi bir yazı gelmediği söyleniyor. Mobil ve internet bankacılığında ise kampanyaya dair herhangi bir bilgilendirme, ürün ekranı ya da başvuru menüsü bulunmuyor. Telefon ve internet kanalları üzerinden defalarca görüşme sağlamama rağmen somut bir yönlendirme yapılmadığı için fiilen bu kampanyadan yararlanamıyorum.
Halkbank’ın, Cumhurbaşkanı borç kapatma kredisi kampanyası kapsamında diğer bankalardaki borçlarımı tek bankada ve tek kredide, uygun ödeme şartlarıyla birleştirerek yapılandırmasını ve bu işleme çağrı merkezi, mobil bankacılık veya internet bankacılığı üzerinden başvuru imkanı sağlamasını talep ediyorum.
Halkbank’ın, Cumhurbaşkanı tarafından açıklanan borç kapatma kredisi kampanyasından yararlanarak diğer bankalardaki kredi ve kredi kartı borçlarımı tek çatı altında Halkbank’ta toplamak ve düzenli bir şekilde ödemek istiyorum. Ancak bu kampanyaya başvuru sürecinde yaklaşık 10 gündür ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum.
Bu süre boyunca ne çağrı merkezi, ne mobil bankacılık uygulaması, ne de internet bankacılığı üzerinden bu ürüne ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda, bu krediyle ilgili bu kanal üzerinden yardımcı olunamayacağı ve henüz resmi bir yazı gelmediği söyleniyor. Mobil ve internet bankacılığı kanallarında ise kampanyaya dair herhangi bir bilgilendirme, ürün ekranı ya da başvuru menüsü bulunmuyor. Telefon ve internet kanalları üzerinden defalarca görüşme yapmama rağmen, somut bir yönlendirme yapılmadığı için fiilen bu kampanyadan yararlanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak maaş müşterisi olduğum Halkbank Uzunçarşı şubesine dün gittiğimde de banka bünyesinde böyle bir borç transferi / borç kapatma kredisi uygulamasının olmadığını söylediler. Cumhurbaşkanı tarafından kamuoyuna duyurulan bu kampanyaya başvuru konusunda kanal ve süreçlerin net olmaması, müşteri olarak beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Halkbank’ın, Cumhurbaşkanı borç kapatma kredisi kampanyası kapsamında diğer bankalardaki borçlarımı tek bankada ve tek kredide, uygun ödeme şartlarıyla birleştirerek yapılandırmasını ve bu işleme çağrı merkezi, mobil bankacılık veya internet bankacılığı üzerinden açık ve erişilebilir bir başvuru imkanı sağlamasını talep ediyorum.
Halkbank’ın, Cumhurbaşkanı tarafından açıklanan borç kapatma kredisi kampanyasından yararlanarak diğer bankalardaki kredi ve kredi kartı borçlarımı tek çatı altında Halkbank’ta toplamak ve düzenli bir şekilde ödemek istiyorum. Ancak bu kampanyaya başvuru sürecinde ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. ...
Halkbank’ın Cumhurbaşkanı tarafından açıklanan borç kapatma kredisi kampanyasından yararlanarak kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarımı tek çatı alt...
Farklı bankalara birikmiş borçlarım bulunmakta ve mevcut gelir durumum nedeniyle bu borçlarımı ödemekte ciddi zorluk yaşıyorum. Aylık taksitlerimi düzenli ödeyemediğim için ilerleyen dönemde takibe düşmekten endişe ediyorum. Bu nedenle Halkbank’ın Cumhurbaşkanı borç kapatma kredisi kapsamında diğer ...
Farklı bankalara ek hesap, ihtiyaç kredisi ve kredi kartı şeklinde dağılmış toplam yaklaşık 400.000 TL borcum bulunmaktadır. Bu nedenle ödemelerimi düzenli yapmakta zorlanıyor, taksitlerimi aksatma riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Bu süreçte Halkbank’ın Cumhurbaşkanı borç kapatma kredisine başvura...
Halkbank’ta bulunan bireysel ihtiyaç kredisi borcum sebebiyle yaklaşık 6 aydır hem mobil bankacılık hem de telefon bankacılığı erişimim kapatılmış durumda. Bu süreçte bankanın kanallarını kullanamadığım için günlük bankacılık işlemlerimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olar...
Yorumlar