Halkbank Altın Hesabımda İşlem Kısıtlaması Ve Görünmeyen Altınlar

Halkbank’ta bulunan altın hesabımda yaklaşık iki haftadır işlem kısıtı olduğunu düşünüyorum. Sistemde alt hesabım görünmesine rağmen hesabımdaki altınlar görünmüyor ve bu nedenle altın satışı yapamıyorum. Bugün durumu fark edince hesabımı kontrol ettiğimde, herhangi bir vergi, icra ya da başka bir borcum olmamasına rağmen bu kısıtlamayla karşılaştım.

Altın hesabımda neden böyle bir kısıtlama olduğunu ve altınlarımın neden görünmediğini öğrenmek, hesabımın acilen normale dönmesini ve altın işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmeyi istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve olası bir hata varsa düzeltilmesini talep ediyorum.