to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Alıcı Hesap Blokeli Hatası Nedeniyle 5.000 TL’lik TOKİ İadesi Gerçekleşmiyor
TOKİ 500 bin konut projesi için yatırdığım 5.000 TL’nin iadesiyle ilgili olarak Halkbank üzerinden ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün, 22 Ocak 2026 tarihinde Halkbank internet şubesi üzerinden “https://sube.halkbank.com.tr/InternetBankingHost/TokiRefund” adresindeki iade formunu doldurduğumda, her denememde “eftghu5: alıcı hesap blokeli! ” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Her denememde aynı hatayı aldığım için iade sürecim ilerlemiyor ve yatırdığım 5.000 TL’yi hesabıma geri alamıyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili olarak herhangi bir Halkbank şubesine gitmedim, sadece internet üzerinden işlem yapmaya çalıştım.
TOKİ kapsamındaki bu ödemenin iade sürecinde karşıma çıkan “alıcı hesap blokeli” hatasının acilen giderilmesini ve 5.000 TL’nin en kısa sürede, herhangi bir ek işlemle uğraşmak zorunda kalmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Aynı hatayı bende alıyorum. Problem nasıl çözüldü?