to read complaints and reviews, or file yours.Aile Kartı Şifresi İçin SMS Gönderimi Başarısız Oluyor, Kartı Kullanamıyorum
Halkbank’tan aldığım aile kartımın ilk şifresini almak için kendi telefonumdan 3404’e SMS göndermem gerektiği belirtildi. Ancak yarım saattir denememe rağmen sürekli “eksik ya da hatalı SMS gönderdiniz, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve şifre alma işlemini tamamlayamıyorum. Şu anda ise SMS’lerim hiç iletilmiyor ve sorun devam ediyor. Kartımı aktif olarak kullanamıyorum.
Henüz müşteri hizmetlerini aramadım, işlemi bankanın yönlendirdiği şekilde yapmaya çalışıyorum. SMS gönderimlerimde herhangi bir ücret veya bakiye kesintisi de olmadı.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve aile kartımı kullanabilmem için şifremin tarafıma iletilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bende de aynı hata var