to read complaints and reviews, or file yours.Gizlilik Sınırlarını Zorlayan Israrcı Aramalar
08502220880 numaralı telefondan 05/03/25 tarihinde saat 11:16'da arandım. Müşteri temsilcisi Halkbank'tan aradığını ve bilgi vermek istediğini söyledi. Ancak bilgilendirmeyi yapabilmek için doğum tarihi bilgilerimi söylemem gerektiğini belirtti. Ben de konunun ne ile ilgili olduğunu sordum. Kimlik bilgilerini almadan söyleyemeyeceğini belitti. Konusunu bilmediğim hiçbir şey hakkında bilgi almaya zaman ayırmayacağımı söyledim. Beni ikna etmek için bir şeyler söylemeye devam etti. Bilgi verecekseniz verin yoksa kapatın dedim kendisine. Daha önce de bu şekilde defalarca arandım.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
