08502220880 Numarası İle Halkbank Bilgilendirme Araması

Özge

Halkbank

05 Ocak 2024 11:10

13.520

Merhaba,
08502220880 numaralı telefondan 05/01/24 tarihinde saat 10:26da arandım. Müşteri temsilcisi Halkbank'ndan aradığını ve bilgi vermek istediğini söyledi. Ancak bilgilendirme için öncelikle kişisel bilgilerimi onaylamamı istedi. Kendisine acil bir durum değilse kampanya bilgisi almak istemediğimi ve bilgilerimi onaylamak için kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi bildirdim. Bilgilendirmenin mail üzerinden yapılmasını talep ettim. Ancak bu şekilde bilgilendirme yapamadıklarını kimlik bilgisi ile bankaya başvurmam gerektiği söylendi. Temsilciden net olarak güvenlikle ilgili acil bir problem olup olmadığını net olarak öğrenemedim. Bankaların adını kullanarak mağdur edilen yüzlerce kişinin olduğu bu zamanlarda bu şekilde aranıp kişisel bilgi paylaşımı talep edilmesini doğru bulmuyorum.

Destekleyenler

Cansu

Sibel

Yaşar

3 Destek ,

1 Yorum

Halkbank

05 Ocak 2024 11:14 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank

05 Ocak 2024 13:33

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Osman

21 Şubat 2025 10:07

Halkbank tarafından arandım. Banka personeli. Benim kimlik bilgilerimi istiyor çok önemli bilgi vereceğim diyor. Zaten kimlik bilgilerimizin. Fotokopisi sizde var. Digital ortamda. Var. Neden kimlik bilgileri tekrar isteniyor. Bu saçmalık. Sistemini lütfen düzeltin. Bu devirde. Kimsenin kimseye. Güveni kalmadı. Sanki. Görevimiz tehlike oynuyoruz. Çok önemli bilgi vereceğim. Bana bilgilerinizi. Vereceğim. Bu şaşma yapan. Sistemi. Düzeltiniz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Halkbank Bilgi Verme İşlemi

Arda

Halkbank

22 Mayıs 2024 17:22

6.812

11:10 724 Merhaba, 08502220880 numaralı telefondan 22/05/24 tarihinde saat 16:50da arandım. Müşteri temsilcisi Halkbank'ndan aradığını ve bilgi vermek istediğini söyledi. Ancak bilgilendirme için öncelikle kişisel bilgilerimi onaylamamı istedi. Kendisine acil bir durum değilse kampanya bilgisi almak...

Halkbank Kişisel Bilgiler Hakkında

Mehmet

Halkbank

14 Haziran 2024 10:38

8.720

Merhaba, 08502220880 numaralı telefondan 14/06/24 tarihinde saat 10:15da arandım. Müşteri temsilcisi Halkbank'ndan aradığını ve bilgi vermek istediğini söyledi. Ancak bilgilendirme için öncelikle kişisel bilgilerimi onaylamamı istedi. Kendisine acil bir durum değilse kampanya bilgisi almak istemediğ...

Kişisel Bilgi Paylaşımı Talebi Ve Güvenlik Endişesi

Ersin

Halkbank

27 Kasım 2024 11:25

13.458

Merhaba, 08502220880 numaralı telefondan 18/11/24 tarihinde saat 16:11 da arandım. Arayan müşteri temsilcisi S*** Hanım. Müşteri temsilcisi Halkbank'ndan aradığını ve bilgi vermek istediğini söyledi. Ancak bilgilendirme için öncelikle kişisel bilgilerimi onaylamamı istedi. Kendisine acil bir durum d...