to read complaints and reviews, or file yours.08502220880 Numarası İle Halkbank Bilgilendirme Araması
Merhaba,
08502220880 numaralı telefondan 05/01/24 tarihinde saat 10:26da arandım. Müşteri temsilcisi Halkbank'ndan aradığını ve bilgi vermek istediğini söyledi. Ancak bilgilendirme için öncelikle kişisel bilgilerimi onaylamamı istedi. Kendisine acil bir durum değilse kampanya bilgisi almak istemediğimi ve bilgilerimi onaylamak için kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi bildirdim. Bilgilendirmenin mail üzerinden yapılmasını talep ettim. Ancak bu şekilde bilgilendirme yapamadıklarını kimlik bilgisi ile bankaya başvurmam gerektiği söylendi. Temsilciden net olarak güvenlikle ilgili acil bir problem olup olmadığını net olarak öğrenemedim. Bankaların adını kullanarak mağdur edilen yüzlerce kişinin olduğu bu zamanlarda bu şekilde aranıp kişisel bilgi paylaşımı talep edilmesini doğru bulmuyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank tarafından arandım. Banka personeli. Benim kimlik bilgilerimi istiyor çok önemli bilgi vereceğim diyor. Zaten kimlik bilgilerimizin. Fotokopisi sizde var. Digital ortamda. Var. Neden kimlik bilgileri tekrar isteniyor. Bu saçmalık. Sistemini lütfen düzeltin. Bu devirde. Kimsenin kimseye. Güveni kalmadı. Sanki. Görevimiz tehlike oynuyoruz. Çok önemli bilgi vereceğim. Bana bilgilerinizi. Vereceğim. Bu şaşma yapan. Sistemi. Düzeltiniz