to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank nezdindeki açık hesabıma ilişkin bilgilerin Findeks sistemine hatalı yansıtılması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Findeks mobil uygulamasında yaptığım incelemelerde, İş Bankası ve QNB’ye ait daha önce kapatmış olduğum kredili ürünlerimin hâlâ ödenmemiş gibi ve hatta eksi bakiyelerde göründüğünü fark ettim. Bu durumu 26 Ocak 2026 tarihinde uygulamayı kontrol ederken gördüm ve o tarihten bu yana kayıtlar hâlâ aynı şekilde hatalı görünmektedir.
Gerçekte böyle bir borcum olmamasına rağmen Findeks üzerinde bu tutarlar varmış gibi görünmesi sebebiyle kredi puanım 1127’ye kadar düşmüştür. Bu yanlış kayıtlar nedeniyle yaptığım kredi ve kredi kartı başvurularında riskli bir müşteri gibi görünmekteyim ve finansal itibarım haksız yere zedelenmektedir. Durumu netleştirmek için Findeks ile de görüştüm; tarafıma sorunun ilgili banka tarafından düzeltilmesi gerektiği bilgisi verilmiştir.
Findeks sisteminde görünen bu hatalı borç ve eksi bakiye kayıtlarının Halkbank tarafından acilen kontrol edilerek, gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Gerçekle ilgisi olmayan bu kayıtların tamamen silinmesini ve kredi puanımın da doğru bilgiler esas alınarak yeniden değerlendirilmesini istiyorum. Durumu göstermek için ilgili ekran görüntülerini de sisteme ekledim ve gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
7 Ocak 2026 tarihinde Halkbank’tan “kredi kartı başvurunuz onaylanmadı” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben Halkbank üzerinden hiçbir şekilde kredi kartı başvurusu yapmadım. Bilgim ve onayım olmadan adıma kredi kartı başvurusu yapılmış olmasından dolayı şikayetçiyim. Bu izinsiz başvuru nedeniyle Find...
Halkbank’ta bulunan vadesiz hesabımı yıllardır aktif olarak kullanmıyordum. Bugün mobil bankacılık uygulamasını yeniden indirip giriş yaptığımda, hesabımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen 49.996,20 TL tutarında eksi bakiye göründüğünü fark ettim. Bu durumla ilgili banka ile iletişime geçtiğim...
Halkbank nezdinde daha önce kapattığım takip hesabım Findeks kayıtlarında halen açık olarak görünmektedir. Yaklaşık 20 gündür bu durum devam ediyor ve kredi sicilimi olumsuz etkilediğini düşündüğüm için mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında hem şube ile hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sürecin...
Halkbank’ta sadece dijital bankacılık hesabım bulunuyor, adıma tanımlı herhangi bir kart ya da fiziksel hesap yok. Buna rağmen 28.11.2025 – 12.12.2025 tarihleri arasında, benim onayım ve talebim olmadan sistem tarafından adıma otomatik olarak üç kez kredi kartı başvurusu yapılmış ve bu başvurular ol...
9 Ocak 2026 günü Halkbank hesabıma mobil uygulamadan girdiğimde, ek hesabımda birden bire eksi 104.755 TL borç göründüğünü fark ettim. Oysa Halkbank üzerinden kullandığım ürünün borcu yaklaşık 10.000 TL civarında olması gerekirken, borçlar bölümünde 104.755 TL borç yansıtıldığını görüyorum. Bu tutar...
Yorumlar