to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihinde saat 15:00-15:30 arasında Ankara Keçiören Ovacık Halkbank Şubesi’ne para çekme işlemi için gittim. Ayağım kırık ve alçıda olduğu için destekle yürümek zorundaydım. Bankanın önüne arabamı çekmek istedim fakat ön taraf kapatılmıştı, bu nedenle metrelerce uzağa park edip yürümek zorunda kaldım. Güvenliğe durumu ilettiğimde, “Araçları biz çektirdik, yasak olduğu için kendi araçlarımız” şeklinde bir cevap aldım. Engelimi ve yaşadığım zorluğu belirtmemize rağmen, güvenlik görevlisi bizimle oturarak tartışmaya girdi ve herhangi bir yardımcı olma çabası göstermedi.
Ayrıca, engelli olmama rağmen bankada herhangi bir öncelik tanınmadı ve sıra beklemek zorunda kaldım. Bankanın “Önce Halk Sonra Banka” sloganına rağmen çalışanların bu kadar duyarsız ve ilgisiz olması beni hem kırdı hem de üzdü.
Bu yaşadıklarım nedeniyle, başta bu tutumu sergileyen güvenlik görevlisi ve bu uygulamayı başlatan yöneticiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve personelin engelli bireylere karşı daha duyarlı olması için eğitim verilmesini talep ediyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde Halkbank Perpa Şubesi’nde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. 12:21:48’de 2501 numaralı sıra fişimi almama rağmen, saat 12:27–12:28 civarında şubenin ışıkları kapatıldı ve işlemler öğleden sonraya bırakıldı. Güvenlik görevlisi, oldukça saygısız bir üslupla “işle...
15 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Konyaaltı Atatürk Bulvarı’ndaki Halkbank şubesine, çocuk parası çekmek için saat 15:43:34’te 2502 numaralı sıra fişiyle gittim. Yanımda iki küçük çocuğum vardı. Bankada yaklaşık 1,5 saat boyunca bekledim, ancak benden sonra gelen birçok kişi hiçbir açıklama yapılmad...
01.10.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Kayaşehir Halkbank şubesinde para çekme işlemi için gittim. Şubede yalnızca iki vezne vardı ve çalışanlardan birinin izne ayrıldığını şube müdürü H**** K***** B** belirtti. Ancak izne çıkan personelin yerine bakan kimse yoktu. İki aylık bebeğimle birlikte saa...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00’te İstanbul Sultanbeyli TEM Halkbank şubesine, devletin verdiği doğum parasını almak için başvurdum. Bebeğim henüz 4 aylık ve emziren bir anneyim. Bankada tam 1,5 saat sıra bekledim. Benim gibi birçok anne de bebekleriyle birlikte mağdur oldu. Sadece iki gişe çalışıy...
30.10.2025 tarihinde saat 11:49’da eşim ve iki çocuğumla birlikte Halkbank Antakya Şubesi’ne, çocuk yardımı parasını çekmek için gittik. Sıra numaramız 1278 idi. Şubede dört gişe olmasına rağmen işlemler çok yavaş ilerliyordu ve gişelerden biri, kapanış saatine daha yarım saat varken kapatıldı. Saat...
Yorumlar