to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2025 tarihinde saat 11:49’da eşim ve iki çocuğumla birlikte Halkbank Antakya Şubesi’ne, çocuk yardımı parasını çekmek için gittik. Sıra numaramız 1278 idi. Şubede dört gişe olmasına rağmen işlemler çok yavaş ilerliyordu ve gişelerden biri, kapanış saatine daha yarım saat varken kapatıldı. Saat 12:28 civarında, sırada önümde sadece bir kişi kalmışken, sıra almadan bir müşteri benden önce işlem yaptı. Ardından güvenlik görevlisi ışıkları kapatarak öğle arası olduğunu söyledi. Uzaktan geldiğimizi ve iki küçük çocukla mağdur olduğumuzu hem güvenliğe hem de gişe memuruna ilettim, ancak “yapacak bir şey yok” cevabını aldım.
Şube müdürüyle görüşmek istedim fakat müdürün şubede olmadığı söylendi, bana müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi iletmem önerildi. Saat 13:30’da müdürle görüştüğümde ise, o an yanıma gelseydiniz mağdur olmazdınız yanıtını aldım. Güvenliğin müdürün şubede olmadığını söylediğini belirttiğimde ise, müdür “ben hep buradayım” dedi. İlgileneceğini söyledi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz giderilmedi.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Halkbank’tan hem tarafıma bir özür iletilmesini hem de ilgili personeller hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde Halkbank Perpa Şubesi’nde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. 12:21:48’de 2501 numaralı sıra fişimi almama rağmen, saat 12:27–12:28 civarında şubenin ışıkları kapatıldı ve işlemler öğleden sonraya bırakıldı. Güvenlik görevlisi, oldukça saygısız bir üslupla “işle...
23 Ağustos 2025 tarihinde Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından kimlik numaram üzerinden Halkbank Aksaray Merkez Şubesi’ne 5.000 TL çocuk yardımı ödemesi yatırılmıştır. Ancak 26 Ağustos günü şubeye gittiğimde, gişe personeli önce ödemenin yatmadığını söyledi. Daha sonra ödemenin hesaba geçti...
4 Eylül tarihinde, saat 11:00-12:00 arasında Bilecik Halkbank şubesinde doğum yardımı almak için işlem yapmak istedim. Sıra numaram 1276 idi ve yaklaşık 55 dakika beklemek zorunda kaldım. Şubede sadece iki personel gişede çalışıyordu ve yoğunluk nedeniyle işlem yapılamıyordu. Üç gündür aynı sorunla ...
03.09.2025 tarihinde Zonguldak Devrek Halkbank Şubesi’nde 1015 numaralı sıra ile çocuk parası olan 1.500 TL’yi çekmek için gişe işlemi yapmak istedim. Önümde sadece iki kişi olmasına rağmen, üst kata çıkan herkes tekrar alt katta işlem yaptırdı ve bir anda önümde 20’den fazla kişi oluştu. Yaklaşık 5...
15 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Konyaaltı Atatürk Bulvarı’ndaki Halkbank şubesine, çocuk parası çekmek için saat 15:43:34’te 2502 numaralı sıra fişiyle gittim. Yanımda iki küçük çocuğum vardı. Bankada yaklaşık 1,5 saat boyunca bekledim, ancak benden sonra gelen birçok kişi hiçbir açıklama yapılmad...
Yorumlar