to read complaints and reviews, or file yours.Ek Kart İçin Bağımsız Harcama Limiti İsteği Reddedildi
Halkbank’a ait bir adet Paraf kredi kartım ve bu karta bağlı bir ek kartım bulunuyor. Ek kartı, olası bir tehlike durumunda oğluma verebilmek ve karttaki tüm paranın güvenliğini sağlayabilmek için ek karta özel bir harcama limiti koymak istedim.
25 Haziran tarihinde Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak ek karta, ana kredi kartından bağımsız bir harcama limiti tanımlanmasını talep ettim. Ancak tarafıma, ek karta bağımsız bir limit konulamayacağı, sadece ana kart ile ortak limit kullanılabileceği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı.
Ben ek kartın güvenlik amacıyla, ayrı ve daha düşük bir harcama limitiyle kullanılmasını istiyorum. Ek kartın, ana karttan bağımsız harcama limiti olacak şekilde düzenlenmesini ve bu konuda gerekli altyapının sağlanmasını, mümkünse de bu yönde bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
