to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Kredi Kartı Açık Görünüyor Ama Sistem Kartınız Yok Diyor
Halkbank tarafından adıma Paraf kredi kartı gönderildi, kartın üzerinde ismim Abdullah Keçeci yazıyor. İlk gönderildiğinde kart limitim 49.000 TL iken şu anda 50.990 TL olarak görünüyor. Ancak kartı aldığım günden beri, yaklaşık bir aydır bu kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum, şifre bile üretemiyorum.
Paraf mobil uygulamasında kartım ve limiti açıkça görünmesine rağmen, şifre almak istediğimde sistem izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise her defasında adıma tanımlı bir kredi kartı bulunmadığı, ekrandaki limitin de hesap kartı limiti olduğu söyleniyor. Elimde fiziksel kredi kartım olmasına ve Paraf uygulamasında kredi kartı limitim görünmesine rağmen “kartınız yok” denmesi ve bu çelişkinin açıklanamaması beni hem mağdur ediyor hem de ciddiye alınmadığımı hissettiriyor. Üstelik her şikayetimden sonra kart limitimin artmaya devam etmesi, ama kartın hâlâ kullanıma açılmaması durumu daha da tuhaf hâle getiriyor.
Bu süreçte CİMER üzerinden de şikayet oluşturdum, ancak orada da “kartınız yok” şeklinde dönüş yapıldı ve somut bir çözüm üretilmedi. Ne banka ne de ilgili birimler bu çelişkiyi açıklamıyor, kartım fiilen var ama sistemde yok sayılıyor; bu nedenle bir aydır limiti olan bir kredi kartını kullanamıyorum.
Halkbank’tan, adıma tanımlı bu Paraf kredi kartının acilen sistemlerine doğru şekilde işlenmesini ve derhal kullanıma açılmasını, ayrıca yaşadığım bu çelişkili ve mağduriyet yaratan süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Tamam Yazın buraya sonuç neyse ne olacaksa mail atmayınız buraya bir geçerli açıklama ekleyin herkes görsün nedenini
Bana CİMER'den gelen cevaba ilişkin mail atmayın buraya cevap yazın bugün bile limitimi artırmışsınız ama bir sonuç yok gerekli bir açıklama yok 51,572.94 TL çıkarmışsınız bugün itibari ile limiti görselini de yine yükledim bana gerekçeli bir açıklama yaparsanız sevinirim devletin bankasısınız yaptığınıza bakin mantıklı bir cevap açıklama yok insanı a*iptal yerine koyuyor gibi hala limit artıyor koskoca devlet bankası dalga geçiyor resmen göz göre göre insanı mağdur ediyorsunuz yani yazın buraya da bir açıklama herkes okusun görsün
Resmen şaka gibi mi diyeyim dalga geçmenin alası mı diyeyim amaç nedir bilmiyorum bugün yine limit artmış 51,734,17 TL olmuş limit teşekkür ederim ne bir arama ve hala geri dönüş olmuş görselini yine bırakıyorum
22.05.2026 itibariyle limitim 52.690,32 TL olmuş her gün limit artıyor ama bir karşılığı ya da bor çözüme gidilmiyor koskoca devlet bankası halkla gerçekten artık dalga geçiyor resmen bir mağduriyet ama çözüm asla yok
30.05.2026 itibariyle son limit 53.045.57 TL yükseldi ama hala bir çözüm arayış bir cevap banka tarafından bir ulaşım sağlanmadı
31.05.2026 itibariyle yeni limit 53.496,73 TL söyleyecek artık söz bulamıyorum bu kadarda insanla dalga geçilmez Halkbank'a bunu yakıştıramıyorum ama durum bu...
01.06.2026 itibariyle limitim 54.013,93 TL'ye tekrar yeni bir yükselme ile güne başladı fakat aynı mağduriyet hiçbir şekilde geçmiyor iletişim yok ama her gün her yeni limit eklememde limitim yükselmekte banka tarafından hala bir dönüş alamıyorum mağduriyetim ve dalga geçilmesi devam etmekte...
04.06.2026 itibariyle limitim 54.611,32 TL'ye tekrar yeni bir yükselme ile güne başladı fakat aynı mağduriyet hiçbir şekilde geçmiyor iletişim yok ama her gün her yeni limit eklememde limitim yükselmekte banka tarafından hala bir dönüş alamıyorum mağduriyetim ve dalga geçilmesi devam etmekte...
05.06.2026 itibariyle limitim 54.561,32 TL'ye bu kez limitim düşüş ile güne başladı ilkken limitini düşürmüşler bu kez fakat aynı mağduriyet hiçbir şekilde geçmiyor iletişim yok ama her gün her yeni limit eklememde limitim yükselmekte banka tarafından hala bir dönüş alamıyorum mağduriyetim ve dalga geçilmesi devam etmekte... Allah rızası için dalga geçmek yerine bu işi sonuca bağlayalım.
06.06.2026 itibariyle limitim 55.948,12 TL'ye tekrar yeni bir yükselme ile güne başladı fakat aynı mağduriyet hiçbir şekilde geçmiyor iletişim yok ama her gün her yeni limit eklememde limitim yükselmekte banka tarafından hala bir dönüş alamıyorum mağduriyetim ve dalga geçilmesi devam etmekte... Diyeceklerim bu kadar
09.06.2026 itibariyle limitim 55.998,12 TL'ye tekrar yeni bir yükselme ile devam ediyor 50 TL daha yükseldi limit fakat aynı mağduriyet hiçbir şekilde geçmiyor iletişim yok ama her gün her yeni limit eklememde limitim yükselmekte banka tarafından hala bir dönüş alamıyorum mağduriyetim ve dalga geçilmesi devam etmekte... Diyeceklerim bu kadar bu kadar da dalga geçilmez insanla
