Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Döviz Hesabındaki Küsuratı Çekemiyorum, Şubeye Gitmek Zorunda Kalıyorum

Mehmet
01 Ekim 11:07
528

Halkbank’ta yaklaşık 10 yıldır açık olan Euro döviz hesabımda 0,48 Euro bakiye bulunuyor. Ancak, sistem üzerinden 1 Euro’nun altındaki bakiyeyi çekemiyor veya satamıyorum. 1 Euro ve üzeri işlem yaptığımda ise yine küsurat kalıyor ve bu bakiye sürekli olarak hesabımda duruyor. Mobil uygulama üzerinden de bu işlemleri gerçekleştiremiyorum ve şubeyle herhangi bir bağım yok.

Bu sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği söyleniyor ancak sadece 0,48 Euro için şubeye gitmek istemiyorum. Küsuratı çekebilmek ve hesabımı tamamen kapatabilmek istiyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

doviz-hesabindaki-kusurati-cekemiyorum-subeye-gitmek-zorunda-kaliyorum-2.jpg
doviz-hesabindaki-kusurati-cekemiyorum-subeye-gitmek-zorunda-kaliyorum-1.jpg
01 Ekim 11:12 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Mehmet
08 Ekim 20:15

Şubeye yönlendiriyorlar, bir de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun diye dosya no bırakmışlar. Anladığım bunlar bu paraları belli bir sene sonra kayıp hesap hareketsiz hesap deyip el koyacaklar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Mobil Uygulamasında Sürekli EFT Ve Havale Kısıtlaması Sorunu

Gülten
22 Eylül 12:54
331

Halkbank Euro Transfer Sorunu: Yetersiz Bakiye Hatası

08 Mart 12:21
963
Halkbank Euro Transfer Sorunu: Yetersiz Bakiye Hatası

Halkbank Hesabımda Para Yok Müşteri Temsilcisi De Çözüm Bulamıyor

Fırat
24 Haziran 11:49
926

Halkbank Açık Hesap Kapatma

04 Ekim 2023 12:41
2.988
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri