Halkbank Parafly Kartta Euro Ekstre Seçeneği Eksikliği Ve Yüksek Kur Mağduriyeti

Halkbank Parafly kredi kartı ile yurt dışında yaptığım Euro para birimli harcamalarda, bankanın Euro ekstre seçeneği sunmaması nedeniyle mağdur olmaktayım. Tüm yurt dışı Euro işlemlerimde, harcama tutarı birkaç gün sonra provizyondan daha yüksek bir kurla TL’ye çevrilerek hesabımdan beklediğimden daha fazla para çekiliyor.

Başka bankaların Euro ekstre veya doğrudan Euro borcu ödeme seçeneği sunduğunu öğrendim ve benzer bir uygulamanın Halkbank tarafından da sunulmasını talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede böyle bir özellik olmadığını, yalnızca şikayetimin öneri olarak kayda alınabileceğini belirttiler.

Bankanızdan beklentim, yurt dışı Euro harcamalarımda hiçbir döviz dönüşümü yapılmadan Euro borcu olarak ödeme yapabilmemdir. Bu talebim karşılanmazsa, kartımı iptal ederek bu hizmeti sağlayan farklı bir bankayı tercih etmeyi düşünüyorum.