Halkbank Kredi Kartı TL İşlemi Döviz İşlem Olarak Görüntülendi

Taner · 2026-05-15T18:39:15+03:00

Halkbank kredi kartımla 14 Nisan tarihinde Türkiye sınırları içinde, tl üzerinden yurt dışı uçuş bileti satın aldım. Ödeme esnasında tutar 5.585 TL olarak kuruşuna kadar tl şeklinde onaylandı ve mail ile gelen bilet/ödeme dekontunda da ücret açıkça 5.585 TL olarak görünüyordu. Ancak ekstre kesildiğinde bu işlemin dolar bazlı, yani yurt dışı işlem gibi yansıtıldığını ve tutarın kurla birlikte 5.763 TL’ye çıktığını gördüm. İşlem sırasında telefonumda herhangi bir yurt dışı ağı ya da yurt dışı bağlantı durumu yoktu, işlem Türkiye’den ve tl olarak yapılmış olmasına rağmen ekstreme döviz işlem olarak ve daha yüksek tutarla geçmiş durumda. Konu ile ilgili Halkbank müşteri hizmetleri üzerinden şikayet kaydı oluşturdum. Son ödeme günüm 18 Mayıs olduğu için, kart ekstremdeki bu hatalı yansımanın son ödeme tarihinden önce incelenerek düzeltilmesini, işlemin alındığı andaki net tutar olan 5.585 TL’nin aynısının yansıtılmasını, kur farkı uygulanacaksa da aradaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Halkbank

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

TL İle Yaptığım Harcamalarda Kur Farkı Gerekçesiyle Fazla Çekim Yapılması

Gülhan

Halkbank

385

Halkbank’a ait Parafly kredi kartımla, Trip.com uygulaması üzerinden Türk lirası ile ödeme yaparak 21.593 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak ekstreme 22.111 TL olarak yansıtıldı ve kartımdan fazla çekim yapıldı. İşlem tamamen tl üzerinden olmasına rağmen, bankaya yaptığım şikayete “kur farkı” ...

tl-ile-yaptigim-harcamalarda-kur-farki-gerekcesiyle-fazla-cekim-yapilmasi-2.jpg

tl-ile-yaptigim-harcamalarda-kur-farki-gerekcesiyle-fazla-cekim-yapilmasi-1.jpg

Halkbank Airbnb Ödemesine Fazla Ücret Almış.

Fatih

Halkbank

1.378

Halkbank sanal kredi kartım ile airbnb ödememi 22.05.2023 de 32.469,66 lira olarak yapmama rağmen. Ekstreme 24.05.2023 tarihinde 35.785,74 lira olarak yansıtılmış. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yurt dışı döviz ödemeler için yüzde 1,08 marj uygulandığı söylendi. Ama ödemeler arasında 3.316 lira...

1 Yorum

Yurtdışı Harcamada Ekstrede Fazla Tutar Yansıtılması Ve Bankadan Çözüm Alamama

Süleyman

Halkbank

426

Halkbank, yurtdışı harcamamda TL olarak yapılan kredi kartı harcamasını ekstrede yaklaşık yüzde 5 fazla yansıtmıştır. 5 Temmuz 2025 tarihinde yaptığım 21.862 TL tutarındaki harcamayı, herhangi bir talebim olmadan, 7 Temmuz tarihli hesap kesim tarihinden sonra 22.777 TL olarak yansıtmıştır. Bankaya d...

Yurtdışı Harcamada Ekstrede Fazla Tutar Yansıtılması Ve Bankadan Çözüm Alamama

Onayım Olmadan Kur Farkı Uygulanarak Fazla Ücret Alındı

Hülya

Halkbank

544

09.08.2025 tarihinde Gotogate üzerinden 21.623 TL bedelle bilet satın aldım. Satın alma sırasında fiyat Türk Lirası olarak görüntülendi ve işlemi bu tutar üzerinden tamamladım. Ancak Halkbank kredi kartı ekstreme bu tutarın 23.868 TL olarak yansıdığını fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 4916’dır. Ko...

Halkbank Kredi Kartı Ekstresinde Anlaşılmaz Tutar Farkı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Barış

Halkbank

534

Halkbank kredi kartı ekstreme yansıyan tutarlarda bir süredir anlam veremediğim bir tutarsızlık yaşıyorum. Ekim ayı ekstresi başta olmak üzere, önceki aylarda da hesaplama yaptığımda borç ve ödemelerim birbiriyle uyuşmuyor. İşlemler görsel olarak normal görünse de, sistemsel olarak iki kez çekilen t...

halkbank-kredi-karti-ekstresinde-anlasilmaz-tutar-farki-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-4.jpg

halkbank-kredi-karti-ekstresinde-anlasilmaz-tutar-farki-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg