Halkbank Kartımdan Yetkisiz USD Çekimi Ve İade Talebi

Halkbank’a ait banka kartımdan 15 Şubat’ta saat 21:20 civarında bilgim ve onayım dışında “kubem” adlı bir yerden iki kez USD çekimi yapılmıştır. İşlemlerden biri yaklaşık 4,9 USD, diğeri ise yaklaşık 9 USD tutarındadır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve söz konusu firmayı da tanımıyorum.

Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ancak sistemsel hata olduğu, bu nedenle işlem üzerinden gerekli kaydın ve itirazın alınamadığı söylendi. Buna rağmen hesabımdan iznim olmadan döviz çekilmiş olması beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Konya Selçuklu şubesine bağlı hesabımdan, 9669 ile biten hesabımdan yapılan bu iki işlemin incelenerek usulsüz işlem olarak iptal edilmesini ve çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin nasıl gerçekleştirildiğine dair detaylı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.