to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank mobil şube üzerinden 8 Ekim 2025 tarihli dekontlarıma ihtiyaç duyuyorum ancak yaklaşık 1 aydır bu dekontları gö...rüntüleyemiyorum. İlgili işlem dekontlarına ulaşmam gerektiğinde sistem sadece dijital slip gösteriyor, asıl dekontlara erişim sağlayamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerin
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi girdiğimde “şifre yanlış” uyarıs...ı alıyorum, “dijital şifre al” dediğimde ise bu kez “en yakın şubeye başvurun” deniliyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da yine sadece şub
17.02.2026 tarihinde Halkbank’ın internet sitesi üzerinden TOKİ Konya Merke...z projesine başvuru yaptım. Kura sonucunda ismim çıkmadığı için yatırmış ol
Halkbank’ın internet sitesi üzerinden 17.02.2026 tarihinde TOKİ Konya Kadınhanı projesine başvuru yaptım. Kura sonucunda... ismim çıkmadığı için yatırmış olduğum başvuru bedelinin iadesini almak istiyorum; ancak Halkbank’ın internet sitesindeki iade sorgulama ekranına T.C. kimlik numaramı girdiğimde si
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Halkbank’ın internet sitesi üzerinden yaptığım TOKİ Konya Selçuklu başvurus...unda ismim kura sonucunda çıkmadığı için yatırdığım başvuru bedelinin iades
Halkbank mobil şubeye giriş yaparken yaşamış olduğum bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mobil şubeye girmek istediğimde blo...ke kaldır dediğim halde sistem beni dijital parola almaya yönlendiriyor, fakat bu aşamayı da tamamlayamıyorum ve giriş yapamıyorum. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen sonuç değişmedi.
Halkbank maaş müşterisiyim ve Kocaeli‑İzmit Sanayi Şubesi’ne bağlıyım. Bankaya olan borcum için yapılandırma yapıldı, to...plam borcum yaklaşık 60–70 bin tl, aylık taksitlerim ise 15 bin tl civarında. Ancak yaklaşık 6 aydır hem mobil bankacılık hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir mağduriyet y
18 Kasım’da Halkbank üzerinden TOKİ’nin Kocaeli İzmit’te yapımına başlanacak konut projesi için 5.000 TL başvuru ücreti ...ödedim. 12 Şubat’ta tarafıma SMS ile başvurumun gerekli şartları sağlamadığı ve iptal edildiği bildirildi. Başvurum iptal edilmesine rağmen ödediğim 5.000 TL başvuru ücretinin iad
Halkbank bireysel müşterisiyim ve yurt dışında bulunduğum için herhangi bir şubeye gitme imkanım bulunmuyor. 16.02.2026 ...tarihinde, hiçbir uyarı almadan mobil bankacılık girişim güvenlik gerekçesiyle tamamen bloke edildi. Mobil şubeye giriş yapmak istediğimde, doğru şifreyi girmeme rağmen “Müşteri T
Halkbank dijital şifrem 3 gündür bloke durumda ve bu süre içinde ne yaptıysam blokenin kaldırılmasını sağlayamadım. İnte...rnet bankacılığı üzerinden denememe rağmen işlem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyoruz ve sorunumla ilgili hiçbir destek alamıyorum. Üç
Halkbank nezdinde yalnızca kurumsal hesabım bulunmaktadır, bireysel hesabım yoktur. Sim kart değişikliğinin ardından kur...umsal hesabıma sim blokesi konulmasına rağmen, bu blokeyi kaldırmak için tarafıma verilen yönlendirmeler çelişkili ve sonuçsuz kalmaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlem y
Halkbank’ta çeşitli faturalarım için toplam yedi adet otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Bunların dördünü başka bir ban...kaya taşımak ve iptal etmek istediğimde, sistem sürekli şubeye gitmem gerektiğine dair uyarı veriyor ve işlemi dijital kanallardan yapamıyorum. Talimatların bir kısmını şubeden, bi
Halkbank internet bankacılığı üzerinden kullandığım dijital parolam yaklaşık 3-4 haftadır bloke durumda. Bu nedenle inte...rnet bankacılığı hizmetlerinden faydalanamıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de internet bankacılığı üzerinde
Halkbank dijital parolamı unuttuğum için yeni parola almak amacıyla müşteri hizmetlerini arıyorum ancak sistem aramanın ...başında benden dijital parola istiyor. Zaten parolamı bilmediğim için aradığımı belirtmeme rağmen bu aşamayı geçemediğim için işlem yaptıramıyorum. Bugün saat 17.00 civarında yeni
Halkbank’ta yeni açılan maaş hesabım bulunuyor. Dijital şifremin süresi dolduğu için Halkbank Mobil’e giriş yapamıyorum.... Henüz banka kartım da elime ulaşmadığından, tüm işlem ihtiyacımı mobil uygulama üzerinden karşılamak zorundayım. Bugün itibarıyla mobil uygulama üzerinden yeni dijital şifre alma
Kasım 2025 döneminde, sosyal konut projesi kapsamında talep edilen katılım bedelini e-Devlet yönlendirmeleri ile Halkban...k’ın dijital kanalları üzerinden yatırdık. İşlemin ardından bankadan, işlemin onaylandığına dair IBAN bilgisinin de yer aldığı SMS’ler telefonumuza ulaştı. Ancak hak sahibi olamam
Yaklaşık bir aydır Halkbank mobil bankacılık üzerinden dijital parola almaya çalışıyorum; ancak sistem kimlik bilgilerim...i okuyamıyor ve bu nedenle mobil bankacılığa hiç giriş yapamıyorum. Her denememde kimlik bilgilerimi doğrulama aşamasında takılıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte Halkbank m
Halkbank mobil bankacılık üzerinden dijital şifre almaya çalışıyorum fakat işlemi hem uygulama üzerinden adımları takip ...ederek yaptığımda hem de müşteri hizmetlerini aradığımda sistem bilgilerimde eksiklik olduğunu söylüyor. Daha önce aynı bilgilerle böyle bir sorun yaşamamış olmama rağmen uzun zama
Halkbank vadesiz mevduat hesabımda yaklaşık bir yıldır devam eden bir otoma...tik ödeme talimatım bulunuyor. Bankamı değiştirdiğim için bu talimatı artık
Halkbank mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır “müşteri bilgileri eksik” uyarısı nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya h...er girmeye çalıştığımda bu uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak ilgilenilmedi ve sorunla ilgili net bi
02.09.2024 tarihinde Halkbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 10.000 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ...ettim. Ekstrede bu işlem “Ozann App kripto para / dijital para” şeklinde görünmektedir. Ben kripto veya dijital para ile herhangi bir işlem yapmadım, hiçbir şekilde bu firmaya ödem
Halkbank Paraf Dijital kredi kartımla 31 Ocak 2026 tarihinde 600.000 TL tutarında, 10 taksitli bir alışveriş yaptım. Dah...a sonra bu alışverişi tamamen iade ettim. Ancak iade işlemine rağmen kartımın kullanılabilir limiti yalnızca 60.000 TL artmış görünüyor. Diğer bankalarda aynı durumda alışveriş ve
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
