to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank nezdinde engelli bilgilerimin bankanın sistemine işlenmesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 02.03.2026 tarihinde Şikayetvar üzerinden sa000723122 referans numaralı bir başvuru oluşturdum. Ancak bankadan gelen yanıtta, sorunum dijital parola ile ilgiliymiş gibi değerlendirilerek sadece dijital şifre alma adımları anlatıldı, engelli durumumla ilgili talebim ise hiç dikkate alınmadı. Oysa Halkbank mobil bankacılığını aktif olarak kullanmaktayım ve dijital şifrem zaten bulunmaktadır. Talebim dijital parola ile ilgili değil, engelli bilgilerimin bankanın sistemine doğru ve eksiksiz şekilde işlenmesidir. Bu konu hakkında daha önce müşteri hizmetlerini de arayarak durumumu ve talebimi ilettim. Ayrıca engel durumum nedeniyle şubeye fiziksel olarak gidemiyorum. Engelli bir müşteri olarak Halkbank nezdinde engelli müşteri statümün tanımlanmasını ve engelli müşteri haklarından yararlanabilmem için engel bilgilerimin sisteminize doğru şekilde işlenmesini talep ediyorum. 02.03.2026 tarihli, sa000723122 referans numaralı başvurumun bu doğrultuda, engelli durumum esas alınarak yeniden incelenmesini ve engelli bilgilerimin sisteme işlenmesini talep ediyorum.
Halkbank bireysel hesabım için mobil bankacılık üzerinden dijital şifre almaya çalıştığımda bilgilerimin güncellenmesi gerektiğine dair uyarı alıyorum...
Halkbank müşterisi olarak yaklaşık 3 aydır dijital bankacılık parolamı şubeye gitmeden alamıyorum. İnternet ve mobil bankacılığa giriş için parola oluşturmam gerekiyor ancak sistem üzerinden bu işlem yaptırılmadığı için sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini de...
Uzun süredir Halkbank dijital şifremle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır dijital parolam sık sık bloke oluyor. Yanlış şifre girmediğim halde sürekli blokeyle karşılaşıyorum ve bugün yine aynı sorunu yaşadım. Bu durumda müşteri hizmetlerini aradığımda bana SMS ile işlem yapmam söy...
Halkbank mobil bankacılık üzerinden dijital şifre almaya çalışıyorum fakat işlemi hem uygulama üzerinden adımları takip ederek yaptığımda hem de müşteri hizmetlerini aradığımda sistem bilgilerimde eksiklik olduğunu söylüyor. Daha önce aynı bilgilerle böyle bir sorun yaşamamış olmama rağmen uzun zama...
04.01.2026 tarihinde Halkbank mobil bankacılık şifremi unuttum ve şifrem bloke oldu. İPhone cihazımdan yeniden şifre almaya çalıştığımda her denememde sistem hata veriyor ve yeni şifre oluşturamıyorum. Bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için mü...
Yorumlar