Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Engelli Müşterinin Şubeye Gitmeden İşlem Talebi

profile
Mehmet
07 Mart 01:05
42

Halkbank nezdinde engelli bilgilerimin bankanın sistemine işlenmesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 02.03.2026 tarihinde Şikayetvar üzerinden sa000723122 referans numaralı bir başvuru oluşturdum. Ancak bankadan gelen yanıtta, sorunum dijital parola ile ilgiliymiş gibi değerlendirilerek sadece dijital şifre alma adımları anlatıldı, engelli durumumla ilgili talebim ise hiç dikkate alınmadı. Oysa Halkbank mobil bankacılığını aktif olarak kullanmaktayım ve dijital şifrem zaten bulunmaktadır. Talebim dijital parola ile ilgili değil, engelli bilgilerimin bankanın sistemine doğru ve eksiksiz şekilde işlenmesidir. Bu konu hakkında daha önce müşteri hizmetlerini de arayarak durumumu ve talebimi ilettim. Ayrıca engel durumum nedeniyle şubeye fiziksel olarak gidemiyorum. Engelli bir müşteri olarak Halkbank nezdinde engelli müşteri statümün tanımlanmasını ve engelli müşteri haklarından yararlanabilmem için engel bilgilerimin sisteminize doğru şekilde işlenmesini talep ediyorum. 02.03.2026 tarihli, sa000723122 referans numaralı başvurumun bu doğrultuda, engelli durumum esas alınarak yeniden incelenmesini ve engelli bilgilerimin sisteme işlenmesini talep ediyorum.

07 Mart 01:07 (Şikayetten 2 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şubeye Gidemeden Dijital Şifre Alımında Yaşanan Sorun Ve Çözüm Talebi

profile
İbrahim
04 Mart 05:56
88
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Şubeye Gitmeden Dijital Bankacılık Parolası Alınamıyor

profile
23 Ocak 12:11
423

Dijital Şifrem Sürekli Bloke Oluyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm İstiyorum

profile
Berfin
15 Ocak 10:23
370
dijital-sifrem-surekli-bloke-oluyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-istiyorum-2.jpg
dijital-sifrem-surekli-bloke-oluyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-istiyorum-1.jpg

Dijital Şifre Alımında Sürekli Hata Ve Şube Ziyaretine Zorlanma

profile
Safiye
13 Şubat 20:06
215
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri