to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank mobil bankacılık üzerinden dijital şifre almaya çalışıyorum ancak sistem kimliğimi okumuyor ve bu nedenle şifre oluşturma aşamasını geçemiyorum. Bugün öğleden sonra defalarca denememe rağmen her seferinde kimlik okuma aşamasında takılıyorum ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum.
Dijital şifre alamadığım için kendi mobil banka hesabıma erişemiyorum, hesaplarımı görüntüleyemiyor ve bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem önce “iyi akşamlar” deyip ismimi söylüyor, ardından hiçbir açıklama yapmadan “işleminize devam edemiyoruz” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor ve telefon yüzüme kapanmış oluyor.
Hem mobil uygulamadan hem de müşteri hizmetlerinden sonuç alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mobil bankacılığa giriş yapabilmem ve dijital şifremi sorunsuz şekilde oluşturabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılmasını, sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Halkbank mobil uygulamasına girişte uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen sistem sürekli yanlış şifre girdiğimi söylüyor. “Dijital parola al” adımından ilerleyip kartımın son 6 hanesini yazdığımda da sistem bu bilgiyi kabul etmiyor. Sadece benim hatam olabileceğini düş...
Halkbank Mobil uygulaması üzerinden ilk defa müşteri olmak için dijital başvuru yaptım. Görüntülü görüşmem tamamlandı, evrakları onayladım ve işlemin son aşamasına geldim. Ancak uygulama hata verdi ve baştan başlamak zorunda kaldım. Tekrar giriş yaptığımda, “Müşterimizsiniz, dijital parola al” kısmı...
Bugün Halkbank mobil uygulaması üzerinden banka müşterisi oldum ve hemen ardından yine mobil uygulama üzerinden dijital parola almaya çalıştım fakat sistem bir türlü izin vermedi. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyin.” uyar...
Halkbank mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri ile aylardır şifre problemi yaşıyorum. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem sürekli uygulama üzerinden parola almam gerektiğini söylüyor, ancak tüm kartlarımın şifresi aynı olmasına rağmen girdiğim şifreyi kabul etmiyor ve yanlış diyor. Uygula...
Halkbank mobil bankacılık üzerinden dijital şifre almaya çalışıyorum fakat işlemi hem uygulama üzerinden adımları takip ederek yaptığımda hem de müşteri hizmetlerini aradığımda sistem bilgilerimde eksiklik olduğunu söylüyor. Daha önce aynı bilgilerle böyle bir sorun yaşamamış olmama rağmen uzun zama...
Yorumlar