Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

ParafPara Transferinden Sonra Borç Görüldüğü İçin Şikayet

profile
Ramazan
19 Mart 21:57
343

29 Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden Halkbank dijital kartımla alışveriş yaptım ve toplam 2000 TL ParafPara kazandım. Bu ParafPara dijital kart ile herhangi bir internet sitesinde kullanılmadığı için fiziki kartıma transfer ettim. Transfer etmeyi de mobil uygulama izin verdi ve herhangi bir uyarı vermedi. Fiziki kartımla parafparayı kullandım. İlerleyen günlerde sanal kartıma baktığım zaman bu ParafPara'nın borç olarak yansıdığını fark ettim ve bu tarih 16 Mart. Aradan geçen zamana bakarsanız şimdiye kadar neredeydiniz? Aksine müşteri hizmetleri ile görüştüğüm zaman kazandığınız kart ile harcama yapmanız lazımdı dediler. Peki dedim bu nerede yazıyor, Paraf uygulamasında bulunan kampanyaya baktı ama bulamadı, hiçbir yerde yazmıyor. Peki ben bunu nereden bilebilirim? Üstüne mobil uygulamada transfer diye bir seçenek var, peki bu neden var dedim? Ona da cevap veremediler. Yani kaç tane banka kullanıyorum, 3 aydır kullandığım Halkbank kadar hiç birinde zorlanmadım, mağdur da olmadım.

19 Mart 22:02 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Ramazan
Ramazan
21 Mart 15:16

Otomatik mesaj ile dönüş yapıp, hala bir çözüm bulmamanız ne kadar da müşteri memnuniyetine önem verdiğinizi gösteriyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

ParafPara Puanım Hesaba Tanımlanmadı, 35 Gün Çözüm Bekliyorum

profile
01 Mart 00:31
614
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

ParafPara Kampanyasında 6 Bin TL Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

profile
Abdullah
24 Aralık 2025 13:40
1.139

Halkbank ParafPara Kampanyası Ödüllerim Hesaba Yüklenmedi

profile
Berkay
21 Ocak 11:35
503
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri