Halkbank Dijital Parola Blokeliği Ve Şubeye Zorunlu Gitme Şikayeti

Berrin · 2026-02-16T01:09:11+03:00

Halkbank internet bankacılığı üzerinden kullandığım dijital parolam yaklaşık 3-4 haftadır bloke durumda. Bu nedenle internet bankacılığı hizmetlerinden faydalanamıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de internet bankacılığı üzerinden şifre yenileme ve giriş denemeleri yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlem sonlandırıldı uyarısı alıyorum, internet bankacılığında ise “işlem kısıtınız bulunmamaktadır” ifadesi çıkıyor. Yani iki taraftan da çelişkili uyarılar alıyor ve sorunu çözemiyorum. Sistemde sürekli şubeye gitmem gerektiğine dair uyarı çıkıyor; ancak iş yoğunluğumdan dolayı şubeye gitmeye zaman ayıramıyorum. Dijital bir hizmet için mutlaka şubeye gitme zorunluluğu olması beni mağdur ediyor. Dijital parola blokemin kaldırılmasını, yeniden şifre oluşturup internet bankacılığını sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Halkbank

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Dijital Şifrem Sürekli Bloke Oluyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm İstiyorum

Berfin

Halkbank

530

Uzun süredir Halkbank dijital şifremle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır dijital parolam sık sık bloke oluyor. Yanlış şifre girmediğim halde sürekli blokeyle karşılaşıyorum ve bugün yine aynı sorunu yaşadım. Bu durumda müşteri hizmetlerini aradığımda bana SMS ile işlem yapmam söy...

dijital-sifrem-surekli-bloke-oluyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-istiyorum-2.jpg

dijital-sifrem-surekli-bloke-oluyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-istiyorum-1.jpg

Sim Kart Blokesi Çelişkisi Ve Gereksiz Şube Yönlendirmesi

Özgül

Halkbank

1.295

Halkbank kurumsal internet bankacılığıma giriş yaparken yanlışlıkla başka bir bankanın şifresini girdiğim için şifrem bloke oldu. Blokeyi kaldırmak ve yeni şifre almak istediğimde sistem önce ATM veya pos cihazından işlem yapmam gerektiğine dair uyarı verdi, bu işlemleri yaptım. Ardından müşteri hiz...

Sim Kart Blokesi Çelişkisi Ve Gereksiz Şube Yönlendirmesi

Sim Kart Bloğu Kaldırma İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu Nedeniyle İnternet Bankacılığına Erişememe

Yunus

Halkbank

504

Halkbank’ta kayıtlı hattım değiştiği için internet bankacılığına giriş yapamıyorum ve sim kart blokemin kaldırılması gerekiyor. Ancak sistem sürekli olarak benden en yakın Halkbank şubesine gitmemi istiyor. Bana en yakın şube bulunduğum yere oldukça uzak ve gidebileceğim bir ulaşım aracım da yok. Bu...

Dijital Şifre Blokesi Yüzünden Hesabıma Erişemiyorum

Zehra

Halkbank

846

Halkbank dijital şifrem haftalar önce bloke oldu ve o zamandan beri ne internet şubesinden ne de telefondan yeni şifre oluşturamıyorum. Tüm bilgilerimin doğru olduğundan eminim, ancak sistem sürekli olarak işlem yapmamı engelliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlem yapabilmem için dijital şi...

SMS Blokesinden Şubeye Gitmeden İnternet Ve Mobil Bankacılık Erişimi Talebi

Turgay

Halkbank

932

Yaklaşık 3 aydır Halkbank internet ve mobil bankacılık kanallarına giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “SMS blokesi, şubeye başvurun” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, istenen tüm bilgileri paylaştım...

1 Yorum