Halkbank Hesabım Bloke Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


Halkbank dijital şifrem haftalar önce bloke oldu ve o zamandan beri ne internet şubesinden ne de telefondan yeni şifre oluşturamıyorum. Tüm bilgilerimin doğru olduğundan eminim, ancak sistem sürekli olarak işlem yapmamı engelliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlem yapabilmem için dijital şifre talep ediyorlar. Zaten sorunum dijital şifreye ulaşamamakken, bu şekilde bir çözüm sunulamıyor. Defalarca denememe rağmen sonuç alamadım ve artık gerçekten yoruldum. Neredeyse banka hesabımı kapatma noktasına geldim. Sorunumun acilen çözülmesini ve dijital şifremi oluşturabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.


Halkbank şifrem bloke edildi. Ne şifre oluşturabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Onu arıyorum, internet şubesine yönlendiriyor. Hesabıma giremiyorum ve şu an kullanamıyorum. Hesabım bloke edilmiş, ne yapacağımı bilmiyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

Halkbank dijital şifrem kendiliğinden bloke oldu. Mobil bankacılık Üzerinden şifre oluşturmak istediğimde hata veriyor ve kimliğimi okumuyor. Müşteri temsilcisini de aradım. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hafta içi çalıştığım için bankaya da gidemiyorum. Aylardır hesabıma erişemiyorum dijital şif...

Halkbank dijital parolam, kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen bloke oldu. Çağrı merkezini arıyorum, her adımda dijital parola soruyor ama dijital parolam yok. Şubeye gitmeye zorluyorlar insanları. Sorunun acilen telefon yoluyla çözülmesini talep ediyorum.

Yaklaşık bir aydır Halkbank internet bankacılığı şifrem bloke oldu ve hiçbir şekilde şifremi yenileyemiyorum. Hem internet bankacılığı hem de kredi kartı ve banka kartı hizmetlerinden yararlanamıyorum. Şifremi yenilemek için müşteri hizmetlerini aradığımda, gelen SMS şifresini girmeme rağmen “işlemi...
Yorumlar