to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank mobil uygulamasına iOS işletim sistemli telefonumdan 21.07.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya g...irmeye çalıştığımda “Müşteri bilgilerinde sorun bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyor, ancak buna rağmen sisteme giriş yapamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine hem Halkbank Dialo
Halkbank Aile Bankkart’ımı dijital mobil bankacılık uygulaması üzerinden de... kullanmak için Ankara Akyurt şubesine başvurdum. Uygulamaya girmeye çalışt
"Geçtiğimiz günlerde Paraf Genç Mastercard yenileme sürecinde yaşadığım sistem sorunları ve çağrı merkezinin yetersiz yönlendirmeleri nedeniyle yaşadığım mağduriyeti buradan dile getirmiştim. Günlerce müşteri hizmetleriyle çözemediğim, sistemin sürekli iptal ettiği bu karmaşık süreci çözen yer Halkbank Erciyes Üniversitesi Şubesi oldu. Şikayetim genel merkeze ulaştığında, sanki şubeden destek alamamışım gibi bir yanlış anlaşılma olmuş ve durum şubedeki ilgili personele yansıtılmış. Bunun tam aksine, bu süreçte baştan sona yanımda olan, mağduriyetimi kendi meselesi gibi sahiplenip çözüm üreten tek kişi Erciyes Üniversitesi şubesindeki müşteri temsilcimdir. Kendisinin yoğun çabası, ilgisi ve profesyonelliği sayesinde bugün itibarıyla sorunum çözüldü ve yeni kredi kartım şube üzerinden başarılı bir şekilde başvuru sağlandı. Çağrı merkezinin içinden çıkılmaz hale getirdiği bir durumu pratik bir şekilde çözen, işini bu kadar severek ve müşteri odaklı yapan personellere sahip olduğu için Halkbank'a ve özellikle Erciyes Üniversitesi Şubesi'indeki ilgili temsilcime 5 yıldız veriyor, emekleri için çok teşekkür ediyorum."
Halkbank Paraf Genç kart sahibiyim. 1–2 ay önce Paraf Genç Mastercard’ım aş...ırı yıprandığı için kart yenileme talebinde bulundum ve bana Paraf Genç Tro
Halkbank Şanlıurfa şubesinden deprem döneminde, deprem destek kredisi olarak tarafıma verilen krediyi düzenli şekilde öd...erken bir süre sonra 26 bin tl civarında bir borç bakiyem kalmıştı. Bugün elime tebligatlar ulaştı ve bu tebligatlardan, dosyamın daha önceden avukata verilmiş olduğunu öğrenmiş bu
Halkbank’tan Mayıs ayında aldığım ve 250 bin tl limit tanımlanan kredi kartımı yaklaşık iki ay kullandıktan sonra cüzdan...ımı kaybettiğim için iptal ettirdim. Kimlik kartımı yenileyip Halkbank şubesine giderek kimliğimi tekrar tarattım ve kaybolan kredi kartımın yeniden basılarak tarafıma gönderilmesi
Halkbank’tan talep ettiğim kredi kartım için 12 Temmuz’da başvuru yaptım ve kartımın Kuryenet ile gönderileceği bilgisi ...verildi. Kuryenet takip ekranında kartımın 14 Temmuz 2026 tarihinde Muğla Menteşe acentesine ulaştığı görünüyor; ancak o tarihten bu yana kartım tarafıma teslim edilmedi, herhangi
Halkbank’tan aldığım doğalgaz destek ödemesini bugün Konya Meram Anıt’ta bulunan Halkbank ATM’sinden çekmek istedim anca...k ATM ekranında hesabımın blokeli olduğu uyarısını aldım ve paramı çekemedim. Hesabımda daha önce bilgim olan herhangi bir yasal takip, haciz, e-haciz veya benzeri bir durum bulunm
Halkbank’ta bulunan artı hesabım için takibe düşmeden önce borcumu taksitle...ndirmek istedim ancak talebim, hesabımın başka bir şubede açık olduğu ve iş
Halkbank kredi kartım için her ayın 22’si son ödeme günü olacak şekilde otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Sonu 2541 il...e biten kredi kartıma bugün banka tarafından otomatik ödeme olarak yaklaşık 11.000 TL’lik bir tutar çekilmesine rağmen, bu ödeme kartların bölümünde görünmüyor. Aynı gün benim tara
Halkbank Paraf Genç kart başvurum mobil uygulama üzerinden yaklaşık bir ay önce olumsuz sonuçlandı. Trakya Üniversitesi ...öğrencisiyim ve üniversitemin anlaşması nedeniyle finansal işlemlerimi Halkbank üzerinden yürütmek zorundayım. Okuldaki birçok arkadaşımda Paraf Genç veya Paraf genç kart bulunması
Halkbank Balıkesir Anafartalar Şubesi’nden kullandığım ticari kredimi 06.01.2026 tarihi itibarıyla yeniden yapılandırmış... ve taksitlerimi düzenli olarak ödemiştim. Ancak Haziran ve içinde bulunduğumuz Temmuz ayı taksitlerini ödeyemedim. Buna rağmen, borcumun kat kat fazlası değerinde olan rehinli ara
Halkbank’a yeni müşteri oldum ve bana bir kredi kartı tanımlanmış olmasına rağmen uzun süredir bu kartı kullanamıyorum. ...Mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde “aktifleştirilmemiş kredi kartınız bulunmaktadır” uyarısı çıkıyor ve “Kartı Aktifleştir” butonuna basmama rağmen sistem başvurunun bu kanal
20 Haziran 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Eskişehir Odunpazarı Akcami Mahallesi Malhatun Sokak’ta bulunan Halkbank ...ATM’sinden 600 TL para yatırma işlemi yaparken para sıkışması sorunu yaşadım. İşlem sırasında ekranda “zaman aşımı, paranıza bloke konmuştur” şeklinde bir uyarı çıktı ve para hesab
22 Temmuz günü saat 14:00 civarında Avcılar Ticari Halkbank Şubesi’ne kredi kartı başvurum için gittim. Şubede Avcılar e...5 yan yolda bulunan binanın ikinci katına çıktım ve en soldaki iki masada oturan gözlüklü personelle görüştüm. Ancak bu kişi benimle hiçbir şekilde ilgilenmeyip son derece ilgisiz
Erzincan Çayırlı’da ikamet ediyorum ve sosyal yardımlarımı uzun süredir PTT üzerinden düzenli olarak alıyordum. Aile ve ...Sosyal Hizmetler Bakanlığı’ndan gelen SMS ile, 1 Temmuz 2026 tarihinden itibaren sosyal yardım/aylık ödemelerimin Halkbank aracılığıyla yapılacağı ve adıma özel sosyal yardım hesab
Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullandığım Halkbank kredi kartımdan 2026 Haziran döneminde 505 TL kart aidatı kesildi.... Ayrıca kartı aktif olarak kullanmadığım için bu tutara 25 TL civarında faiz yansıtılarak toplam 530,25 TL borç çıkarıldı. Yıllardır aidatsız olarak kullandığım kartıma bu yıl böy
22.07.2026 tarihinde saat 10:00 civarında kredi kartı başvurusu ve hesap açılışı için Antalya Uncalı Halkbank Şubesi'ne ...gittim. Bu işlem sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisinin yaklaşımı son derece ilgisiz, küçümseyici ve saygısızdı. Sürekli üstten bakan bir tavır sergileyerek iletişim kurdu ve s
Halkbank üzerinden yaptırdığım, ömür boyu yenileme garantisi bulunan tamamlayıcı sağlık sigortamın primiyle ilgili ciddi... bir mağduriyet yaşıyorum. Geçen yıl 26.07.2025–26.07.2026 dönemi için prim tutarım 8.000 TL iken, bugün tarafıma telefonla 26.07.2026–26.07.2027 dönemi için primin 16.000 TL olaca
"Müşteri temsilcisinin illa şubeye git demesine rağmen buraya yazmamla iademin gelmesi bir oldu :) trajikomik bir olay. Neyse elimize sağlık."
29.05.2026 tarihinde Halkbank internet/mobil bankacılık üzerinden kullanmak...ta olduğum HGS ürünümü iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında içeride kalan
"“Müşteri hizmetleri sağ olsun her konuda hızlıca aksiyon alıp şubeye gitmeden hallettiler teşekkürler Halkbank”"
Halkbank mobil bankacılık üzerinden TOKİ taksitimi ödemek istediğimde, yakl...aşık 15 gündür “emlak vergisi borcu bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı çıkıy
Halkbank mobil uygulaması üzerinden TOKİ taksit ödememi yapmak istiyorum an...cak dünden beri sistem sürekli “TOKİ Emlak vergisi borcunuz bulunmaktadır”
"Çok teşekkürler"
Halkbank Mobil üzerinden 14 Temmuz 2026 tarihinde yanlışlıkla 12.000 TL tutarında taksitli nakit avans çektim. Hatanın h...emen ardından, üzerinden 5 dakika bile geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisinin yaptığı yanlış işlem nedeniyle avans iptal e
"Her yıl temmuz ayında kasa ücreti yenileniyor artık otomatik olarak hesabımdan çekilmesini talep ediyorum."
Zonguldak Merkez Halkbank şubesinde kiralık kasam bulunuyor. 20.07.2026 tar...ihi itibarıyla kiralık kasa ücretimin hesabımdan çekilmediğini fark ettim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
