to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Genç Kart Başvurumun Açıklamasız Reddedilmesi Ve Banka Desteğinin Yetersizliği
Halkbank Paraf Genç kart başvurum mobil uygulama üzerinden yaklaşık bir ay önce olumsuz sonuçlandı. Trakya Üniversitesi öğrencisiyim ve üniversitemin anlaşması nedeniyle finansal işlemlerimi Halkbank üzerinden yürütmek zorundayım. Okuldaki birçok arkadaşımda Paraf Genç veya Paraf genç kart bulunmasına rağmen, benim başvurum sistemde sadece “olumsuz” ifadesiyle reddediliyor ve herhangi bir gerekçe paylaşılmıyor.
Öğrenci belgemle birlikte Halkbank şubesine gidip durumu anlattığım halde, şube çalışanları konu hakkında bilgi sahibi olmadıklarını belirttiler ve çözüm üretmek için çaba göstermediler. Ne mobil başvurumun neden reddedildiğine dair açıklayıcı bir bilgi verildi ne de yeniden başvuru veya itiraz konusunda yönlendirme yapıldı.
Paraf Genç / Paraf genç kart başvurumun neden reddedildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, başvurumun tekrar değerlendirilerek onaylanmasını ve sürecin sonucu hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Ayrıca ben güncel olarak başvuru yapamıyorum Paraf genciz karta uygulamadan. Son aşamasına kadar gelip belgeleri onaylıyorum bir sorun oluştu diyor. İlerletmiyor
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bu şekilde uyarı veriyor son aşamada kart başvurumu iletemiyorum. Bu sorunun acil çözümünü ve kartımın tarafıma gönderilmesini istiyorum
