to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamasına IOS Cihazı Üzerinden Giriş Yapamama Sorunu Çözülmedi
Halkbank mobil uygulamasına iOS işletim sistemli telefonumdan 21.07.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Müşteri bilgilerinde sorun bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyor, ancak buna rağmen sisteme giriş yapamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine hem Halkbank Dialog müşteri hizmetlerini hem de şubeyi aradım ve görüştüm. Kayıt oluşturulduğu, inceleneceği ve dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.
Mobil bankacılığı aktif olarak kullandığım için, bu erişim problemi günlük bankacılık işlemlerimi aksatıyor. Halkbank mobil uygulamasına iOS cihazımdan sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Tarafıma dönüş yapılmadı
