to read complaints and reviews, or file yours.Borç Yapılandırma Talebime Halkbank'tan Çözüm Sunulmuyor: Ödeme İsteğime Rağmen Alternatif Plan Oluşturulmuyor
Halkbank’ta bulunan eksi hesabımda yaklaşık 180.000 TL borcum bulunuyor ve borcumu ödemek istememe rağmen bankadan hiçbir şekilde çözüm alamıyorum. Gelirime göre ödemelerin bütçemi aştığını fark ettiğim için bankayı arayarak borcumu ödemek istediğimi, ancak daha uygun bir ödeme planına ihtiyacım olduğunu açıkça belirttim. Telefonda bu konuda hiçbir işlem yapılamadığını söyleyip beni şubeye yönlendirdiler.
Şubeye gittiğimde ise herhangi bir gerekçe sunmadan yapılandırma yapılamayacağını ifade ettiler. Borcumu kapatmak, en azından makul bir taksitlendirme ile düzenli ödeme yapmak istiyorum fakat banka tarafı hiçbir şekilde anlaşmaya yanaşmıyor. En son ödememi 15 Ekim 2025 tarihinde yaptım ve yaklaşık iki buçuk aydır ödeme yapamıyorum.
Borcu ödemeye istekli bir müşteri olmama rağmen hiçbir alternatif sunulmadan, yapılandırma talebimin gerekçesiz olarak reddedilmesini kabul etmiyorum. Gelir durumuma uygun, makul bir taksitlendirme ile eksi hesap borcumun yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un telefonlarından, Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
