Cayma Hakkı Kullanılmasına Rağmen Kesilen Ücretler İade Edilmiyor


Paraf Genç kredi kartıma yaklaşık 1 haftadır toplamda 10 defa limit artırımı başvurusu yaptım. Ancak her seferinde başvurum reddedildi ve banka tarafından herhangi bir gerekçe iletilmedi. Konuyla ilgili olarak Ankara Gazi Üniversitesi şubesine gittim, fakat orada da yardımcı olamadılar. Ayrıca müşte...

Halkbank Aydın Bulvar şubesinde, bankamatik tarafından yutulan kartımın yenisini almak için başvuruda bulundum. Kartım şubeye ulaştı ancak tarafıma teslim edilmiyor. Banka çalışanları, kartı dağıtan firmanın (Kuryenet) kartı sisteme düşürmediğini belirtiyor. Fakat Halkbank uygulamasında kartın bir b...
Yaklaşık iki ay önce Halkbank kredi kartı borcumun 200.000 TL civarındaki tutarı için taksitlendirme başvurusu yaptım ve işlemi internet bankacılığı üzerinden tamamladım. Ancak mevcut taksitlerimi ödeyemediğim için müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek borcumu yeniden yapılandırmak veya vade uzatı...
Halkbank’ta maaş müşterisi olmama rağmen, hem ek hesap hem de kredi kartı başvurularım defalarca olumsuz sonuçlandı. Son 1 ay içinde hem internet üzerinden hem de Arsuz/Hatay şubesinden toplamda 2-3 kez başvuru yaptım. Şubedeki personel, nisan ayında takipte olan borcumu kapattığımı ve yeni bir ürün...

26.09.2025 tarihinde, sonu 9500 ile biten Halkbank Paraf kredi kartımdan yıllık kart aidatı olarak toplam 246,75 TL (235 TL kart ücreti ve 11,75 TL BSMV) kesilmiştir. Kartımı aktif olarak alışverişlerimde düzenli şekilde kullanmaktayım. Buna rağmen her yıl düzenli olarak kart aidatı alınmasını haksı...
19 Eylül tarihinde Paraf kredi kartımdan aloyogatr.com adlı internet sitesi üzerinden bilgim dışında 6.246 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu harcamayla ilgili olarak hizmet almadım ve ürün gelmedi. Üstelik ilgili site sahte ürün pazarlayan bir platformdu. Şikayet kaydı oluşturduktan sonra, ta...

10.06.2025 tarihinde Halkbank müşteri temsilcisi aracılığıyla Bankamatik kart başvurusu yaptım. Aradan geçen 5 aya rağmen kartım tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte toplamda 6 kez müşteri temsilcisiyle görüşerek her seferinde yeni bir başvuru yapıldı, fakat hiçbir şekilde kartımın akıbetiyle ilgili net bi...

25.09.2025 tarihinde Halkbank Aksaray Ortaköy Şubesi’nden Paraf Ailem Troy kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kartımın basımı ve gönderimiyle ilgili hiçbir gelişme olmadı, ayrıca kartım internet bankacılığına da eklenmedi. Konu hakkında mü...

28.09.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan, Halkbank’a ait bir banka kartına FAST işlemiyle 4.700 TL gönderdim. Ancak bu işlem sonucunda, aynı gün içinde iade talebinde bulundum. Hem telefonla hem de e-posta yoluyla Halkbank müşteri hizmetlerine ulaştım, dekontumu da mail olarak ilettim; fakat kesin...


27 Eylül’den bu yana Halkbank mobil uygulaması üzerinden Paraf Genç Kart Troy başvurusu yapıyorum. İlk başvuruda, limit politikaları gereği diğer kredi kartlarımın limitini düşürmem gerektiğine dair bir SMS aldım. Limitlerimi düşürdükten sonra tekrar başvurduğumda ise “Bu kanaldan onaylanmıyor” uyar...

Yaklaşık iki ay önce kaybettiğim Paraf kartımın yenisi için Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Kartımın gönderimi için hem ev adresimi hem de daha sonra iş adresimi verdim; bu süreçte müşteri hizmetlerini en az beş kez aradım ve her seferinde adres güncellemesi yapıldı, yenid...

30 Eylül 2025 Salı günü mobil bankacılık üzerinden açık hesap avans müşteri limitim için artış başvurusu yaptım. Önceki limitim 50.000 TL idi ve başvurum onaylandıktan sonra limitimin 60.000 TL'ye yükseltileceği bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen limit artışı hesabıma yansımadı. H...

Yaklaşık 1 aydır Halkbank mobil bankacılık uygulamasında, herhangi bir başvuruda bulunmamama rağmen “onay bekleyen evraklar” bildirimi almaktayım. Bu bildirim şimdiye kadar iki kez karşıma çıktı. Konuyla ilgili olarak önce Hatay Hassa Şubesi’ne gittim, orada sadece mobil bankacılık kısıtlamasını kal...

Eşim adına bugün Halkbank Malatya Beydağı Şubesi’nden aile yardım kartı teslim aldık. Kart şifresinin SMS yoluyla alınacağı belirtildi. Ancak, başvuru sırasında bankaya bildirdiğimiz telefon numarasıyla defalarca (toplam 10 kez) denememize rağmen “bilgi eksik veya hatalıdır” uyarısı alıyoruz ve şifr...

27.08.2025 tarihinde, Halkbank Van Şubesi'nde kapattığım konut kredime ait DASK sigortam (poliçe numarası 396279**), bilgim ve onayım olmadan banka tarafından otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 2.141,65 TL tahsil edilmiştir. Konut kredimi 15.08.2025 tarihinde kapatmama rağmen, herhangi bir bil...

27.09.2025 tarihinde saat 18:20’de Halkbank internet bankacılığı üzerinden hesabımdan 20.000 TL tutarında şüpheli bir EFT işlemi gerçekleşti. Şüpheli işlemi fark ettiğim anda, aynı gün saat 18:39, 19:15 ve 20:20’de bankayı arayarak işlemin iptali için başvuruda bulundum ve durumu acil olarak bildird...

Halkbank kredi kartımdan 21.09.2025 tarihinde 19,30 TL kart aidatı ve 386 TL kart ücreti olmak üzere toplamda 405,30 TL tutarında kesinti yapılmıştır....

29 Eylül tarihinde, hiçbir şekilde başvuru yapmadığım halde adıma Halkbank Paran kredi kartı başvurusu yapılmış ve başvuru onaylanmış. Bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 152.000 TL gibi yüksek bir kredi limiti de tanımlanmış. Kart başvurusu ve limitiyle ilgili hiçbir bilgi ya da onay mesajı...

3 Eylül 2025 tarihinde Halkbank Arnavutköy şubesinden Troy banka kartı başvurusu yaptım. Stajyer öğrenci olarak kartıma acil ihtiyacım olmasına rağmen...

Yaklaşık 2,5 yıldır Halkbank maaş müşterisiyim ve kamu personeli olarak her ay düzenli şekilde 77 bin tl maaşım bu bankaya yatıyor. Bu süreçte birçok kez ihtiyaç kredisi, kredi kartı ve maaş avansı başvurusu yaptım; hem mobil uygulama üzerinden hem de şubeye giderek başvurularımı ilettim. Ancak her ...

20 Eylül 2025 tarihinde, Halkbank Esnaf Paraf kredi kartımdan herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.250 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kart numaramın son 4 hanesi 9348’tir ve kartımı Artvin Arhavi Şubesi üzerinden kullanıyorum. Aidat kesintisini fark ettikten sonra müşter...

Halkbank Paraf kredi kartı başvurularım, herhangi bir kredi veya kredi kartı borcum olmamasına ve sicilim tamamen temiz olmasına rağmen sürekli olarak reddediliyor. Son başvurumu 27 Eylül 2025 saat 01:37’de mobil uygulama üzerinden yaptım ve yine “Bankamız politikaları gereği uygun bulunmamıştır” şe...