to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank EFT İşlemi Blokeli Ve 5.000 TL İade Talebi
16.12.2025 tarihinde Erzurum Merkez 3500 konut TOKİ projesine başvuru yapmak için Halkbank mobil bankacılık üzerinden 5.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında “e***5: alıcı hesap blokeli! ” uyarısı aldım ve bu işlem sonrasında söz konusu tutar ne Halkbank hesabımda görünmekte ne de TOKİ başvuruma yansımış durumda, adeta arada kaybolmuş gibi durmaktadır.
TOKİ başvurumdan adım çıkmadığı için bu başvuru ücretinin iadesini talep ederek Halkbank’ın internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak herhangi bir açıklama ya da detaylı inceleme sonucu tarafıma iletilmeden, doğrudan hesabıma blokaj uygulandığına dair bir mesaj aldım. Ne 5.000 TL’lik paranın şu an tam olarak nerede ve hangi durumda olduğu konusunda net bir bilgi verildi ne de bu blokajın gerekçesi ve nasıl kaldırılacağı konusunda açıklama yapıldı.
IBAN’ım TR020001200148*** üzerinden gönderilen ve TOKİ başvuru ücreti olarak yatırdığım 5.000 TL’nin neden blokede tutulduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Ayrıca bu tutarın başvuru ücreti olarak kullanılamadığı ve TOKİ’den de adım çıkmadığı için, kesinti yapılmaksızın eksiksiz bir şekilde en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog ve faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
