to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’ta hem bireysel hem de ticari/esnaf hesabı açtırmak için uzun süredir başvuruda bulunuyorum; ancak her seferinde “hesap riski” denilerek işlem yapılmadan geri gönderiliyorum. Bu durum yıllardır devam ediyor ve neyin risk olarak göründüğüne dair hiçbir somut açıklama yapılmıyor.
Esnafım ve ticari faaliyetlerimi sürdürebilmek için kredi kullanmam gerekiyor. Garanti Bankası, Akbank, Denizbank, TEB, Ziraat Bankası ve QNB Finansbank gibi birçok banka ile aktif olarak çalışıyorum ve bu bankalarda hesap, kredi veya benzeri konularda herhangi bir sorun yaşamıyorum. Buna rağmen sadece Halkbank’ta “hesap riski” denilerek başvurularım sonuçsuz bırakılıyor.
Halkbank’tan talebim, adımın ve hesap bilgilerimin ilgili birimler tarafından detaylı şekilde incelenmesi, gerçekten bir risk varsa bunun tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesi; eğer bir hata veya yanlış bir kayıt söz konusuysa bunun düzeltilerek tarafıma hesap açılması ve esnaf olarak kredi kullanabilmemin sağlanmasıdır. Ticari hayatımı doğrudan etkileyen bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Halkbank’ta bulunan açık hesabımın taksitlendirilmesi için yaklaşık 3 aydır düzenli olarak telefon bankacılığı üzerinden talepte bulunmama rağmen hesabım bir türlü taksitlendirilmedi. Defalarca aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı ve sonunda da hesabımın takibe alındığını öğrendim. Müşteri temsilc...
Halkbank nezdinde, geçmişte ticari işletmem varken tarafıma tanımlanan 25.000 TL’lik ticari kredi limitiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2020 yılından bu yana bu limit sistemde üzerimde açık görünmeye devam ediyor. Ticari işletmemi kapatmış olmama ve bu krediyi hiç kullanmamış o...
Yaklaşık 15 yıldır Halkbank müşterisiyim, ancak hesabımı son dönemde çok aktif kullanmıyordum. 2 gün önce şubeye gittiğimde, görevli çalışan banka olarak benimle çalışmak istemediklerini, hesabımın “riskli” göründüğünü sözlü olarak iletti. Herhangi bir yazılı açıklama yapılmadı, benden ek bir belge...
Yaklaşık 2–3 haftadır Halkbank’tan banka kartı almaya çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde “hata veriyor” denildi, ayrıntılı hiçbir açıklama yapılmadı ve benden herhangi bir ek bilgi ya da belge de istenmedi. Daha önce kart başvurumu yapmıştım; bu son ...
Yaklaşık 10 yıldır Halkbank müşterisiyim. Hesabımı son dönemde çok aktif kullanmıyor olmama rağmen bugüne kadar bankayla herhangi bir sorun yaşamamıştım. Yaklaşık 2 ay önce Halkbank Kartepe Şubesi’nden telefonla arandım ve görevli çalışan banka olarak benimle çalışmak istemediklerini, hesabımın “ris...
Yorumlar