Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank'ta Başvuru Bedeli İadesi Hataları Ve Gecikmesi

profile
23 Ocak 10:19
1.922
Umut'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Halkbank üzerinden gerçekleştirilen 500 bin sosyal konut projesi TOKİ başvuru bedeli iadesiyle ilgili mağduriyet yaşamaktayım. Söz konusu projede hak sahibi olamadım ve başvuru bedeli iadesi için 21.01.2026 tarihinde internet üzerinden başvurumu yaptım. Başvuru ekranında Ziraat Bankası’na ait kendi IBAN numaramı girerek iade talebimi oluşturdum.

Başvurum onaylandı ve müşteri hizmetleri tarafından işlemin doğru olduğu, iade tutarının bir iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak iki gün sonra, tamamen doğru olan IBAN numarama “yanlış IBAN” denilerek işlem iptali mesajı gönderildi ve yeniden denemem istendi. Tekrar başvuru denemesi yaptığımda ise bu kez sistem “yetersiz bakiye, işlem yapılamaz” hatası vermeye başladı ve 5.000 TL tutarındaki başvuru bedelim hâlen tarafıma iade edilmedi.

Hak sahibi olamadığım TOKİ başvuru bedelimin, Halkbank sistemlerinde kayıtlı olan Ziraat Bankası IBAN’ıma, herhangi bir hata üretmeden ve daha fazla gecikmeye sebep olunmadan eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

23 Ocak 10:23 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Umut
Umut
23 Ocak 10:51

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank IBAN Hatası Nedeniyle İadem Yatırılmadı Açık Çözüm Bekliyorum

profile
Fırat
20 Ocak 22:09
1.911
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri