to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Bilgileri Hatası Nedeniyle TOKİ Para İadesi Alınamıyor
TOKİ Erzurum başvurumun para iadesi için hem Halkbank ATM’si üzerinden hem de internet bankacılığı üzerinden işlem yaptım, ancak sistem sürekli kimlik bilgileri hatası veriyor. Aynı gün birlikte başvuru yaptığım arkadaşım iadesini sorunsuz bir şekilde alabildi.
Bu durum üzerine Halkbank şubesine giderek bilgi aldım, herhangi bir sorun görünmediği ve bilgilerimin güncellendiği söylendi. Buna rağmen, iki gündür defalarca denememe karşın hâlâ para iademi alamıyorum ve sistem aynı hatayı vermeye devam ediyor.
TOKİ başvuru paramın en kısa sürede hesabıma sorunsuz şekilde iade edilmesini ve kimlik bilgileri hatasının neden kaynaklandığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
