to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ta Sistem Hatası 10.000 TL TOKİ İadesi Alınamıyor
Antalya’da TOKİ iadesi almaya çalışırken hem kendi adıma hem de babam adına Halkbank üzerinden işlem yapmaya çalıştığım halde, sistemsel bir sorun nedeniyle paramızı geri alamıyoruz. 23.01.2026 tarihinde hem internet bankacılığı hem de ATM üzerinden deneme yaptığımızda, hesaplarımızda yeterli bakiye olmasına rağmen sürekli “yetersiz bakiye” uyarısı alıyoruz ve işlem tamamlanmıyor.
Yaşanan bu problem nedeniyle toplamda 10.000 TL tutarındaki TOKİ iademizi alamıyoruz. Herhangi bir başvuru ya da referans numarası yok; henüz müşteri hizmetleri veya şube ile de görüşmedik. Manisa Kula’daki Halkbank hesabım üzerinden bu işlemleri gerçekleştirmeye çalışıyorum ancak sistem hatası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
TOKİ iadesi işlemlerimin, hem kendi adıma hem de babam adına olmak üzere, en kısa sürede sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini ve tarafıma dönüş yapılarak bu sistem sorununun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmamıştır.
