Aktarmasız Biletin Habersiz Aktarmalıya Dönüştürülmesi

4 Temmuz 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Bafra’dan Milas’a gitmek için Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Biletimde sefer aktarmasız görünüyordu ve bana önceden herhangi bir aktarma bilgisi verilmedi. Otobüsün Bafra’dan 11:45’te kalkacağı yazmasına rağmen Bafra’ya gittiğimde Samsun’dan aktarma yapacağım söylendi.

Beni Bafra’dan bir otobüse bindirip Samsun’a götürdüler. Samsun’a yaklaşık 13:00’te vardığımda ise bu kez burada 1 saat beklemem gerektiği ve diğer otobüsün 14:00’te geleceği söylendi. Önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim bu aktarma ve bekleme süresi nedeniyle ciddi bir zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Yolculuk boyunca 40 ve 41 numaralı koltuklarda seyahat ettim.

Bilette aktarmasız görünen bir seferin son anda habersiz şekilde aktarmalıya dönüşmesi ve uzun süre bekletilmem hakkında tarafıma açıklama yapılmasını ve yaşatılan mağduriyet nedeniyle firmadan özür bekliyorum.