Pendik Medipol Hastanesinde Fizik Tedavi Seansları Alınamıyor, Kayıt Silindi Ve Ücret İadesi Talebi

Pendik Medipol Hastanesi’ne boyun rahatsızlığım nedeniyle başvurdum, beyin ve sinir cerrahisi polikliniğinde muayene oldum ve MR çekildim. Sonrasında bana sabah 09:00 saatine 30 seans fizik tedavi verildi. Çalışan biriyim ve o saatte gelemeyeceğimi belirttim. Bunun üzerine seansların bir kısmı için rapor yazdılar, kalan seanslar için ise akşam 18:00’e alacaklarını söylediler.

Yaklaşık bir hafta önce bu planlama yapıldı. Bu süreçte en az iki kez 8. Kata çıkıp durumu tekrar anlattım, beni arayacaklarını söylediler ancak kimse aramadı. İşe başladığım için 3 gündür fizik tedavi alamıyorum. Hastaneyi telefonla aradığımda M***** isimli bir görevli kaydımın devamsızlık nedeniyle silindiğini söyledi ve durumdan tamamen habersiz olduklarını anladım.

Daha önce en az iki kez kendileriyle görüşüp sorumluluğun onlarda olduğunu söylemiş olmama rağmen ilgilenmediler. 30 seans için önceden imza attırdılar, fakat şu an bu hizmeti alamıyorum ve kayıtlarım silinmiş durumda. Ödediğim tüm paranın iadesini talep ediyorum ve tedavi sürecimin bu şekilde aksatılmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.