to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Visa Kartı Kampanyasında Tek Çekim Taksit Uygulanmadı
Halkbank Paraf Visa kartımla Nişantaşı Üniversitesine 18.01.2026 tarihinde 263.340 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden “Paraf Visa ile eğitim ödemelerinde 5 taksit” kampanyasına katıldım ve ödememi bu kampanya kapsamında yapacağımı düşünerek işlemi gerçekleştirdim.
İşlem sonrasında hareketlerimi kontrol ettiğimde, ödemenin kartıma 5 taksit olarak yansımadığını, tek çekim olarak işlendiğini gördüm. İşlem öncesinde kampanyaya katıldığım halde taksitlendirme yapılmaması nedeniyle hem bütçe planlamam hem de nakit akışım olumsuz etkilendi.
Bu durumla ilgili olarak bankanıza talep formu doldurarak başvuruda bulundum, ayrıca Nişantaşı Üniversitesine de durumu sordum. Üniversite, Paraf kartla yapılan taksitlendirmelerde bazı müşterilere taksit yapıldığını, bazı müşterilere ise yapılmadığını söyledi. Aynı kampanya kapsamında müşteriler arasında bu şekilde bir farklı uygulama olmasının nedenini anlayamıyorum.
Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde işlemimin tek çekim olarak gerçekleşmesi nedeniyle mağdur oldum. Eğitim ödememin, kampanyada belirtildiği şekilde Paraf Visa kartıma 5 taksit olarak yansıtılmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
