to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Kalan 15.550 TL Geri Ödeme Talebi
23.09.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Z1749170 numaralı Ziraat Bankası ortak ATM’sinde para işlemi yaparken 15.550 TL’m ATM’de kaldı ve hesabıma geçmedi.
Olayın ardından hemen Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, sonrasında da Halkbank şubesine gittim. Buna rağmen işlemimle ilgili hiçbir net bilgi alamadım; sadece beklemem gerektiği söylendi ve bugüne kadar somut bir dönüş yapılmadı. Ayrıca AVM içinde bulunan ATM’nin en geç bir hafta aralıklarla sayım yapıldığı söylendi.
Yüksek tutarlı bir meblağ söz konusu olduğu için mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, ATM’de kalan paramın en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
