to read complaints and reviews, or file yours.ATM Kartı Ve 4850 TL Nakit Yutulmasıyla İlgili Acil İade Ve Bilgi Talebi
3 Haziran 2026 tarihinde saat 21.10 sularında Sivas’ta bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sinden Halkbank kartımla para yatırma işlemi yapmak isterken ATM hem kartımı hem de 4.850 TL paramı yuttu ve kartımı geri vermedi. İşlem sırasında ekranda bir uyarı almadım, kartım ve param ATM’de kaldı.
Hemen ardından Ziraat Bankası ile iletişime geçerek kayıt açtılar ve ben ATM’nin başından ayrıldım. Daha sonra cuma günü tekrar aradığımda, açılan kaydın iptal edildiğini söylediler ve yeniden kayıt açtılar. Ancak o günden bu yana ne kartımla ilgili ne de 4.850 TL paramla ilgili olumlu ya da olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Halkbank kartımın tarafıma iadesini ve ATM’de kalan 4.850 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog ve faks üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorun hala devam ediyor herhangi bir dönüş para iadesi olmadı mağdur oldum VR bir hafta olacak
Paramın iadesini istiyorum acil Olayın üstünden kaç gün geçti ama hala mağdurum ATM nin donması ve paramın zamanında yatmaması yüzünden kredi kartımı ödüye medim iki kez müşteri hizmetlerini aradım olumsuz sonuçlandı bakın kamera kayıtlarına inceleyin ve paramı atın
