to read complaints and reviews, or file yours.Aile Kartıma Şifre Alamıyorum, Yardım Talep Ediyorum
24.10.2025 tarihinde Halkbank’tan aldığım aile kartıma şifre almak için, bankadan gelen yönergeleri en az 4 kez eksiksiz şekilde uyguladım. Kartın son 6 hanesini ve CVV kodunun ilk iki rakamını doğru girmeme rağmen, şifreyi bir türlü alamadım. Her denememde herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almadım. Kartım yeni ve bankada kayıtlı olan güncel telefon numaramı kullandım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşmedim ve kartımla henüz herhangi bir ödeme veya ücret işlemi de yapılmadı.
Şifre alma işlemini sorunsuzca tamamlamak ve kartımı kullanabilmek için yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Diyalog merkezi ile görüştüğümüzde Bizim numaramızn sistem kayıtlı olmadığını söylediler ama biz bankaya gittiğimizde bu numara kaydı neden yapılmadı numara kaydını yapmadan neden kartı bize verdi gişe memuru bu çocuk oyuncağımı ben tekrar bankaya gidebilmek için izin almam gerekiyor ve alamıyorum sorunumun bankaya gitmeden çözülmesini talep ediyorum
Bugün bizde aldık öğleden beri yapıyorum olmuyor. Bu durumu CİMER çözer ancak kredi kartı alınca gayet kolay oluyor ama kasadan para verecekler ya insanları süründürüyorlar resmen. İstediği zaten 3 parça o bilgilerde hatalı diyor