to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan aile kartı aldık ancak yaklaşık iki haftadır kart için şifre alamadığımız için kartı hiç kullanamıyoruz. Şi...fre talebi için SMS gönderdiğimizde “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz. Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek, 3404’e mesajınızı tekrar gönderiniz b016” şek
Halkbank’ın Aile Kart uygulaması nedeniyle 8 Temmuz’dan beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çocuklarım için eğitim desteği ...amacıyla Aile Kart tanımlandı, eşim ve ben de kendi üzerimize düşen şifre işlemlerini yapmak için defalarca denememize rağmen sistem sürekli “hatalı ya da eksik bilgi” uyarısı veri
Halkbank aile kartıma 4 gündür şifre alamıyorum ve kartı bu nedenle kullanamıyorum. Aile kartını Güneşli şubesinden aldı...m, ancak şifre talebimde sürekli hata alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunum hâlâ devam ediyor.
Halkbank aile kart sosyal yardım kartıma 15 gündür şifre almaya çalışıyorum ancak bir türlü şifre oluşturamıyorum. Cep t...elefonumdan SMS ile şifre talebinde bulunduğumda her seferinde “Eksik veya hatalı bilgi girdiniz” uyarısı geliyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım
Halkbank tarafından verilen Aile Kart’ımı yaklaşık bir ay önce teslim aldım. Kartı ilk aldığımda bireysel müşteri temsil...cisi şifre belirlemem gerektiğini söyledi ve o gün şifremi belirledim. Bu işlem dışında kartla hiçbir işlem yapmadım ve doğal gaz yardımı kapsamında karta ilk kez para yatırıldı.
"Tesekk"
Halkbank tarafından verilen Aile Kart’ımı yaklaşık bir ay önce teslim aldım.... Kartı aldığım gün şifrem bireysel müşteri temsilcisi eşliğinde belirlendi
Halkbank’tan yaklaşık bir ay önce şubeden aile kartı aldım. Kartı teslim aldığımda SMS yolu ile şifre oluşturmam gerekti...ği söylendi, ancak o günden beri ne yaptıysam kartıma şifre alamıyorum. Şifre almak için gerekli bilgileri gönderdiğimde sistem sürekli “eksik hatalı bilgi” uyarısı veriyor ve tekr
Halkbank tarafından verilen Aile Kart’ımı yaklaşık bir ay önce teslim aldım. Kartı ilk aldığımda bireysel müşteri temsil...cisi şifre belirlemem gerektiğini söyledi ve o gün şifremi belirledim. Bunun dışında kartla hiçbir işlem yapmadım, doğal gaz yardımı olarak da karta ilk kez para yatırıldı. Bugün
Halkbank Troy aile kartıma yaklaşık 1 aydır şifre almak istiyorum ancak her denememde “hatalı ya da eksik bilgi” şeklind...e uyarı içeren SMS geliyor ve şifre tanımlanamıyor. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor. Bu süreçte banka şubesine de gidip görevli personelle birl
Halkbank’ta çıkardığım aile kartını teslim almama rağmen yaklaşık iki haftadır SMS üzerinden kart şifresi alamıyorum. Ka...rtı kullanamadığım için hem günlük işlerimi hem de harcamalarımı gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve şubeye
Halkbank’tan aldığım Aile Kart’ı 17.07.2026 tarihinden bu yana bir türlü kullanamıyorum. Bankanın kendi yönlendirmesine ...ve talimatına uyarak SMS yoluyla kart şifresi oluşturmaya çalışıyorum ancak her denememde “eksik ya da hatalı bilgi girdiniz” şeklinde hata alıyorum. Yaklaşık 15 kez denememe rağme
Halkbank Aile Kart’ımı bugün Esenyurt şubesinden aldım ancak mobil uygulama üzerinden kartı kullanmak için şifre almaya ...çalışırken sorun yaşıyorum. Uygulama benden parola istiyor, parolam olmadığı için “doğrulama kodu gönder” adımına geçiyorum fakat telefonuma hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor.
Halkbank’tan 13 Temmuz’da aldığım aile kartıma bir türlü şifre alamıyorum. SMS ile şifre talebi oluşturduğumda, telefonu...ma “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz. Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek, 3404'e mesajınızı tekrar gönderiniz b016” şeklinde mesaj geliyor. Bilgilerimi
Halkbank’tan aile kartı aldım ancak 7 Temmuz 2026 tarihinden bu yana kartıma bir türlü şifre oluşturamıyorum. Bankanın y...önlendirdiği şekilde 3404’e SMS göndererek şifre talebi yaptığımda her seferinde “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz. Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek 3
Halkbank’tan Çarşamba günü aldığım Sosyal Aile Kartıma bir türlü şifre oluşturamıyorum. Kartı aldığım günden beri defala...rca SMS ile şifre talebinde bulundum, bütün istenen bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sistem sürekli hatalı kod uyarısı veriyor ve şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerinin yönlendi
Halkbank’tan yeni aldığım isimsiz aile banka kartıma bir türlü şifre oluştu...ramıyorum. Normal kanaldan şifre oluşturmaya çalıştığımda sistem “kart üzer
Halkbank mobil bankacılık ve aile kartı işlemlerimle ilgili 6 Haziran’dan beri çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Mobil b...ankacılık şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden “şifre unuttum” adımlarını denedim ancak sistemde bilgilerim güncel olmadığı gerekçesiyle şifre alamıyorum. Şubeye gittiğimde ba
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Halkbank Aile Kart için iki gündür SMS ile şifre oluşturma sorunu yaşıyoruz.... Bankanın yönlendirdiği şekilde tüm bilgileri eksiksiz ve doğru girmemize
7 Temmuz tarihinde Halkbank’tan aile kartımı teslim aldım. Kartı teslim aldığım günden beri SMS üzerinden şifre oluşturm...aya çalışıyorum ancak tüm bilgileri doğru girmeme rağmen sistem “eksik veya hatalı bilgi girdiniz” uyarısı veriyor ve şifre oluşturma işlemini tamamlayamıyorum. Şifre alamadığım iç
"Teşekkürler"
Halkbank’ın aile kartı için şifre alma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. Kartıma şifre tanımlatmak istediğimde işlemin SMS ile yapılması gerek
Bugün Halkbank’tan aile kartımı teslim aldım ve şifre almam gerektiği söylendi. Şifremi kendim SMS atarak oluşturmam ger...ektiği belirtildi ancak hattımda SMS hakkım olmadığı için bu işlemi yapamıyorum. Bu nedenle kart şifresini alamadığım için kartımı kullanamıyor ve acil olarak ihtiyaç duyduğum alı
Halkbank’tan yeni çıkarttığım Aile Kart’ımın şifresini 5 gündür alamadığım için kartı hiç kullanamıyorum ve acil nakit i...htiyacım olmasına rağmen hesabımdaki parayı çekemiyorum. Pazar günü saat 12.00’den sonra mobil mesaj yoluyla şifre almaya çalıştığımda sistem sürekli “yanlış veya hatalı bilgi b16”
"Teşekkürler müşteri hizmetleri çözdü"
6 Temmuz günü Halkbank üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na ait aile yardım kartımı teslim aldım. Kartı aldık...tan sonra talimatlara uygun şekilde tüm adımları doğru yapmama rağmen, saat 16.30’dan itibaren defalarca denememe karşın 3404 numarasından bir türlü şifre SMS’i alamadım. Yaşadığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
